У нас возникла странная проблема, и мы не можем понять, что ее вызывает.
Случайно некоторые из наших посетителей получают следующую ошибку:
Требуется Авторизация! - 401. Этот сервер не смог подтвердить, что у вас есть доступ к запрошенному документу.
Мы не смогли воспроизвести ошибку, но некоторые посетители постоянно получают это сообщение об ошибке на определенной странице (http://www.hairproducts.com/view_product.php?product=COL-SAT104&fg). Наш сайт написан на PHP и работает под управлением Linux. В .htaccess посетители должны перенаправляться на настроенные страницы ошибок (мы протестировали его, и он работал нормально), но посетители получают нестандартное сообщение об ошибке 401.
Мы протестировали разные места и браузеры, но не смогли воспроизвести проблему. Мы связались с нашим администратором сервера, но они настаивают, что в настройках нет ничего, что могло бы вызвать такую ошибку для посетителей. Мы проверили наши страницы PHP и не нашли ничего, что могло бы вызвать это сообщение об ошибке. Итак, теперь мы застряли.
Может ли кто-нибудь дать нам представление о том, что может вызвать такую проблему?
Еще один вопрос: могут ли внешние файлы javascript вызвать такую проблему, заставляя всю страницу отображать сообщение об ошибке 401?
Быстрый поиск в Google показывает, что это связано с хостом. Кажется, что действует некий дополнительный уровень ограничения безопасности, который ведет себя неправильно. Я бы не отказался от системных администраторов и какое-то время заставлял их суетиться в поисках источников потенциальных проблем.
Я не думаю, что JavaScript может это сделать.