Назад | Перейти на главную страницу

Как устранить неполадки, когда внутренний веб-сайт периодически не отображается?

Недавно я перенес сайт интрасети моей компании с IIS в Windows 2003 на Apache в Ubuntu 14.04, и у меня возникла странная проблема: время от времени пользователи получают сообщение «Эта страница не может быть отображена» в Internet Explorer при попытке доступа к ней. Я не могу определить рифму или причину, по которой иногда это так не удается. Интересно, что если пользователь нажимает кнопку «Обновить», сайт сразу загружается правильно. Это происходит, может быть, 3 или 4 раза в день (в целом, не на пользователя) из сотен запросов страниц и, похоже, не происходит с несколькими пользователями одновременно.

Моя проблема в том, что, не имея возможности воссоздать ее самостоятельно, мне трудно изолировать причину проблемы. Этот вопросПринятый ответ - это именно то, о чем я подумал прежде всего - настройте Wireshark и проверьте трафик. Однако эта проблема очень временная и не всегда возникает для одного и того же пользователя или рабочей станции, поэтому, если бы она не работала постоянно на большом количестве рабочих станций, я бы не знал, как гарантировать, что я могу захватить нужные мне данные. На данный момент я не знаю, проблема ли это на рабочей станции, проблема с веб-сервером, проблема с DNS или что-то еще.

Есть ли хороший способ сузить круг возможных причин проблемы? Есть ли что-нибудь, что я должен проверить, что мне не хватает?

Дополнительная информация

У меня нет связанных с этим ошибок на моих DNS-серверах (и я вижу записи A, и они выглядят хорошо), но у меня есть любопытная повторяющаяся ошибка в журналах Apache -

[(datetime)] [core:error] [pid 17100] [client (IP of Domain Controller/DNS server):3753] AH00135: Invalid method in request  

Когда я погуглил эту ошибку, похоже, что журнал обычно перечисляет запрос с недопустимым методом, например, в этот вопрос или вот этот. В моем случае у него вообще ничего нет после Invalid method in request. Примерно одна запись в час (включая часы, когда мы закрыты и сотрудники не будут иметь доступ к сайту), всегда с IP-адресом моего основного DC / DNS-сервера (под управлением Win2003). Не уверен, отправляется ли пустой запрос в Apache или что-то в этом роде. Думаю, это не связано, но точно не знаю.

Если уместно, все рабочие станции - это компьютеры с Windows 7, работающие под управлением IE10.