Назад | Перейти на главную страницу

Ошибка установщика Windows 1721 при удалении

Я пытаюсь удалить программу из Windows Server 2012, но когда я это делаю, она сообщает мне:

Ошибка 1721: проблема с этим пакетом установщика Windows. Программа, необходимая для завершения этой установки, не может быть запущена. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.

Эта ошибка кажется довольно распространенной в Google, но шаги, которые я нашел до сих пор, не сработали:

Я также попытался восстановить установку (которая прошла успешно) и удалить, но все равно не удалось с той же ошибкой. Я не могу переустановить Windows Installer, потому что это Server 2012, входит в состав O / S и не имеет распространяемых файлов. У меня возникает соблазн вырвать запись из ключа удаления в реестре и посмотреть, позволит ли мне выполнить новую установку поверх существующей, а затем удалить ее, но подумал, что посмотрю, есть ли у кого-нибудь лучшие идеи.

FWIW, программное обеспечение, которое я пытаюсь удалить, - это Bentley iCS for PDF V8i (SELECTseries 4); необходимо установить новую версию, и она не будет установлена, пока не будет удалена предыдущая версия.

Любая помощь или мысли будут оценены. Спасибо.

Есть ли другие зависимости, которые связаны с программой? Возможно, сначала их придется удалить, а затем вы можете попробовать удалить саму программу. Быстрый поиск показывает, что ваша программа работает внутри Orchestration Framework Administrator. Это то, что можно удалить? Если это так, избавьтесь от него, затем iCS, а затем установите новую iCS (и фреймворк, конечно).