Сегодня мне позвонил пользователь с проблемой. Он не мог получить доступ к ярлыку на рабочем столе, который определяется групповой политикой. Ярлык указывал на общую папку на нашем веб-сервере (W-01). Все остальные ярлыки на его рабочем столе работали нормально, но все они указывали на PDC (DC-01). Независимо от того, что я пробовал, я не мог отобразить ярлык, а в журнале событий просто говорилось, что путь недоступен. Вот что я узнал из своего диагноза:
В конце концов, я обманул и вручную создал ярлык, используя IP, и он смог продолжить свою работу, но это не совсем решение. Мне любопытно, что я должен сделать, чтобы разрешить ему доступ к серверу, используя имя хоста (W-01), как он мог до вчерашнего дня.
Для справки, серверы представляют собой экземпляры Amazon EC2 для Windows Server 2012. Клиентами являются Windows 7. Существует три домена: CORP.LOCAL, A.CORP.LOCAL, B.CORP.LOCAL. Пользователь находится в A.CORP.LOCAL. У нас есть три сайта, которые общаются с Amazon VPC с помощью VPN. Все остальные на каждом из сайтов могут получить доступ к ярлыку без проблем.
Есть предложения, которые я могу попытаться исправить?