Назад | Перейти на главную страницу

Восстановление сообщения электронной почты, отправленного в 2012/2013 гг., Которое не может быть найдено в почтовом ящике пользователя

Здесь новичок. Был запрос на восстановление отправленного сообщения, которое не может находиться в папке «Отправленные пользователями», вероятно, потому, что этому сообщению более 1 года. Запуск SBS 2008, Exchange 2007 и Outlook для пользователей.

Я не знаю истории системы, но можно ли вообще что-то восстановить? Должно ли это быть из резервной копии Exchange того периода? Если да, нужно ли восстанавливать резервную копию в отдельном месте, а затем извлекать из нее одно сообщение и затем копировать?

У пользователя есть точный адрес электронной почты, на который было отправлено сообщение. И, как упоминалось ранее, примерный срок, когда оно было отправлено. Вместе с некоторыми ключевыми словами, которые могли бы быть использованы.

Я не уверен, что он недоступен для просмотра из-за архивирования, удаления и т. Д. Я считаю, что архивирование его почтового ящика раньше не проводилось.

Любая помощь очень ценится.

Спасибо.

Срок хранения политики по умолчанию в Exchange 2007 составляет 14 дней (насколько я помню) - Exchange будет хранить элементы в течение этого интервала после того, как пользователь удалил их.

Чтобы восстановить удерживаемые элементы, сделайте это из Outlook (отрезано отсюда):

  1. Откройте клиент Outlook, у которого есть доступ к почтовому ящику, в котором есть удаленные элементы.
  2. Выберите папку «Удаленные».
  3. В меню «Инструменты» выберите «Восстановить удаленные элементы».
  4. Выберите элемент, который вы хотите восстановить, а затем нажмите «Восстановить выбранные элементы».

Любой более старый, вам необходимо проверить, есть ли какое-то архивирование, или вам нужно будет восстановить из резервной копии, сделанной до того, как почта была окончательно удалена (то есть в течение 14 дней после удаления сообщения). Могу поспорить, что у вас нет таких старых резервных копий, которые бы не валялись, в любом случае большинство компаний. Процедура восстановления зависит от того, какое программное обеспечение для резервного копирования вы используете.