У меня есть пара новых машин с сенсорным экраном (Acer Veriton V3631G) в школе, которые работают под управлением Windows 7 и Internet Explorer 9. По некоторым причинам Internet Explorer может подключаться только к адресатам внутри интрасети. Все, что находится за пределами этого (например, google.com), вызывает известное «Internet Explorer не может отображать веб-страницу». Однако пинг "www.google.com" работает и возвращает пакеты. Свойства обозревателя автоматически настроены на получение файла PAC через DNS и не могут быть изменены пользователями.
Из-за того, что машины используются студентами с ограниченными возможностями, мы настроили автоматический вход в систему через записи реестра. Однако проблема, похоже, не связана с профилем пользователя. Та же проблема возникает при использовании моей учетной записи администратора.
В аппарате есть беспроводное устройство (Qualcomm Atheros AR5BWB222). Мы также пробовали адаптер LAN с отключенным Wi-Fi с периодическим успехом (страница поиска Google появлялась один раз).
Internet Explorer - единственный браузер, установленный на сайте. Я физически переместил этот компьютер на другой сетевой коммутатор (в нашу техническую комнату), и возникла та же проблема.
Есть ли способ установить, действительно ли Internet Explorer имеет правильный файл PAC и разрешает ли оно правильное назначение? Что еще я могу сделать, чтобы изолировать проблему?
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Я снял пару сеансов с Wireshark. На моем компьютере Internet Explorer выполняет HTTP-запрос GET для файла pac, который он выполняет, как ожидалось. На проблемной машине нет запроса на файл pac. Почему это могло происходить? Может быть проблема с DNS?
Запустите Wireshark и / или Fiddler, чтобы увидеть трафик на проводе или ближе к нему.
/ Edit - теперь, когда вы видите, что файл PAC даже не запрашивается, узнайте, почему. Есть ли у вас подтверждение того, что объект групповой политики был применен к сеансу пользователя на рассматриваемой машине? Если это проблема с DNS, вы, по крайней мере, увидите, что запрос выходит, а вы говорите, что нет. Как вы думаете, почему это проблема DNS?
Также - не делайте один вопрос платформой итеративного устранения неполадок. Вы решили вопрос, который задали. Возникла еще одна проблема, так что задайте новый вопрос.