Восстановить почтовый ящик Zimbra с отказом в подключении к zmmailbox

я пытаюсь импортировать почтовые ящики с

zmmailbox -z -m "$user@$domain.com" postRestURL “//?fmt=tgz&resolve=reset” $SOURCE

но всегда получаю:

zclient.IO_ERROR (Refused connection)

у меня есть 3 дня чтения форумов zimbra, и я ничего не пробовал установить zimbraAttachmentsIndexingEnabled к FALSE (для аккаунта и COS) и zmcontrol restart как пользователь Zimbra

Есть другой способ восстановить учетную запись почтового ящика без zmmailbox и без использования zmlmtpinject Я не хочу извлекать все почтовые ящики, у некоторых есть 20 ГБ