Назад | Перейти на главную страницу

HP NC382i: Сетевому контроллеру не удалось обменяться интерфейсом с драйвером шины

Сегодня утром у нас возникла странная проблема на сервере с Hyper-v. Это был второй раз, когда мы видели точно такую ​​же проблему за последние 6 месяцев, и я немного озадачен относительно причины.

Физический хост и виртуальные машины перестают иметь доступ к сети, а на физической консоли хоста отображается черный экран. К сожалению, я расследовал не я, а пользователь каждый раз, поэтому я не могу ничего подтвердить. В каждом случае единственным решением было выключить и снова включить сервер.

До сих пор это просто проблема с драйверами. На коробке установлена ​​последняя версия пакета поддержки 8.70 от HP.

После перезагрузки сетевые интерфейсы недоступны (список пуст). В диспетчере устройств 4 интерфейса отображаются с маленьким желтым треугольником, а средство просмотра событий содержит следующее событие

HP NC382i: Сетевому контроллеру не удалось обменяться интерфейсом с драйвером шины.

Для меня это не имеет смысла. Отключение и повторное включение устройств не повлияло.

Решение каждый раз заключалось в том, чтобы удалить драйвер и позволить Windows повторно обнаружить его. После повторного обнаружения вам необходимо повторно связать «новые» интерфейсы с сетевой конфигурацией Hyper-V.

Это коробка win2008 R2Enterprise с Hyper-v и 3 клиентскими машинами. Они установлены и работают уже больше года. Устанавливается с нуля, не переносится.

Коробка - HP DL385 G6. У него есть сетевые карты Broadcom, которые HP переименовывает в контроллеры NC382i. Я загрузил драйвер nic - это hp one v6.2.9.0. Последние версии драйверов выглядят как 6.2.16.0 - так что особых отличий нет.

Кто-нибудь видел что-нибудь подобное или знает, что может происходить? Я могу запланировать обновление драйверов сетевой карты, но я не думаю, что незначительное обновление может иметь большое влияние с учетом поведения сервера.

Я также должен добавить, что хост-сервер все еще регистрировал события вплоть до его перезагрузки - никаких аномальных событий, кроме странного дублирования имени netbios, которое происходило с прошлой ночи. Ни недавних перезагрузок, ни установок за последние пару месяцев. Никаких новых приложений - в конце концов, это сервер Hyper-V.

Обновление: я только что понял, что не обновлял эту публикацию. Я открыл инцидент с HP, и мы просмотрели драйверы и прошивку. Все прошло нормально, поэтому они предложили удалить и перезагрузить драйверы, а также перепрошить прошивку сетевой карты. Если проблема повторится, они сказали, что заменят материнскую плату.

Это было пару недель назад, и пока все стабильно. Эта проблема носит временный характер, поэтому время покажет. Придется дать ему пару месяцев.