Назад | Перейти на главную страницу

Backup Exec 10 - потеряно сетевое соединение с удаленным агентом.

Итак, у меня есть 4 удаленных офиса, все из которых работают через Ethernet-соединение 3 МБ. Два сайта являются частью глобальной сети, и два сайта используют 3-мегабайтные соединения через туннель между сайтами.

Я использую Backup Exec 2010, у меня на всех удаленных серверах установлен удаленный агент. В течение последних нескольких недель на двух сайтах, работающих через туннель между сайтами, происходил сбой со следующим сообщением об ошибке.

«Сетевое соединение с удаленным агентом Backup Exec было потеряно. Проверьте сетевые ошибки»

Раньше мы использовали подключение DSL к туннелю сайта, теперь мы перешли на соединение Ethernet 3 МБ, используя туннель между сайтами. Я должен выяснить, было ли это неудачей с тех пор, как мы изменились, или совсем недавно.

Служба поддержки резервного копирования сообщает мне, что это проблема сети. Моя связь или соединение с сервером стабильное, у нас нет проблем или сбоев. Поэтому я не понимаю, почему это продолжает терпеть неудачу. И почему только эти два сайта ..

Любой совет?

Можете ли вы запустить wirehark или tcpdump на сервере Backup Exec и сервере с удаленным агентом и все записывать. Затем сравните, когда Backup Exec сообщает, что соединение разорвано, с тем, что одновременно показывает Wireshark / tcpdump?