Всякий раз, когда у моего клиента открывается сообщение, он нажимает «Переместить в папку», и появляется список последних папок. Этот человек выбирает папку, но сообщение в ней не появляется. Я обнаружил, что если я щелкну сообщение правой кнопкой мыши и переместу его таким образом, сообщение будет успешно перемещено. Или, если сообщение открыто, и я использую ярлык «Переместить в папку», если я выберу «Другая папка» и выберу папку, они переместятся туда. Это наводит меня на мысль, что папки в списке последних папок указывают на другое место. Итак, мой вопрос: как я могу узнать, на что указывают эти папки?
Идентификация реального почтового клиента и его протокола / механизма доступа к серверу необходима для оказания эффективной / надлежащей помощи.
Если это через IMAP, то вы можете внимательнее изучить папки IMAP на сервере, а не определения / конфигурацию на клиенте. Существуют конфигурации сервера / клиента, в которых используются «скрытые» папки IMAP и (по-видимому) для учетной записи могут существовать дублирующиеся папки IMAP.