Назад | Перейти на главную страницу

Элементы Outlook внезапно исчезают из почтового ящика после синхронизации

У нас были проблемы с диском на сервере Exchange. Нам пришлось исправить Exchange 2007 с помощью eseutil. Все работает нормально, за исключением следующей проблемы с одной учетной записью электронной почты.

Все входящие сообщения указанной учетной записи электронной почты полностью доступны через OWA. Когда какой-либо пользователь создает новый профиль Outlook (с использованием режима .OST) и начинает синхронизацию, все входящие сообщения отображаются в папке входящих сообщений Outlook до тех пор, пока синхронизация папки «Входящие» не будет завершена. Когда индикатор выполнения синхронизации достигает 100% (и Outlook начинает синхронизацию отправленных элементов или другой папки), большинство сообщений исчезают из представления Outlook в папке «Входящие». Размер файла .OST не уменьшается.

Все новые письма (доставленные после сбоя сервера Exchange) остаются во входящих.

В Outlook нет специального представления или фильтра. Проблема воспроизводилась на двух разных компьютерах (Vista + Office2007, Win7 + Office2010).

Мы предполагаем, что на сервере Exchange возникла какая-то проблема, но не знаем, как ее исправить. Кто-нибудь может дать нам совет?