у нас есть куча коробок, работающих под управлением Windows XP и Office XP. Поскольку мы установили пакет обеспечения совместимости Office 2007, Office XP больше не получает обновлений. Наш WSUS предоставляет исправления Office 2007 для этих компьютеров, но не предлагает Office XP, например срочно необходимый Serice Pack 3.
Мы уже пытались удалить пакет обеспечения совместимости и Office XP, переустановили Office, но изменений не было.
Есть какие-нибудь подсказки?
PS: Office XP был установлен из сжатого ISO, поэтому административной установки нет.
Я бы посмотрел на этот вопрос и попробуйте установить обновление вручную. Если это не сработает, возможно, это ошибка MSFT, и стоит сообщить / открыть заявку в MSFT.
Первое, что нужно проверить, это убедиться, что WSUS действительно получает обновления.
Предполагая WSUS 3.X:
Убедитесь, что обновления Office XP запрашиваются: Параметры -> Продукты и классификации, убедитесь, что установлен флажок «Office 2002 / XP».
Проверьте, какие исправления Office XP знает WSUS: Обновления -> Все обновления, Поиск -> введите «Office XP» в «текстовое» поле поиска.
У вас должно быть довольно много перечисленных.
Если все в порядке, то, возможно, в качестве следующего теста устранения неполадок вернитесь на один из клиентских компьютеров и вручную нажмите www.microsoftupdate.com и посмотрите, что он предлагает для Office, так как это может дать некоторые подсказки относительно того, почему обновления не доведение до клиента (ов).
HTH