У нас есть установка Small Business Server 2008 в нескольких сетях наших клиентов, и у нас есть следующая проблема.
Каждый раз, когда они входят в систему, автоматически открывается Microsoft Word и просит их сохранить изменения в шаблоне «Нормальный». Это происходит постоянно, у нас есть смесь машин с Win 2000 и XP, и, похоже, это происходит чаще на XP, чем на 2000.
Любая идея, почему это может происходить и как мы можем решить эту проблему, просто разочаровывает конечных пользователей.
PS: Это происходит в Office 2000 и Office 2003.
Я видел это, когда работал над развертыванием приложений. Установка, которую мы создали для наших образов, не содержала этого документа по умолчанию. Когда мы вытолкнули изображение, в учетной записи пользователя по умолчанию не было этого документа по умолчанию. Таким образом, каждый пользователь, который вошел в систему, создавал свой профиль без этого документа, и он всегда жаловался. Нам пришлось вернуться и начать включать этот файл в то, что мы отправили на машины с их образом по умолчанию.
Нет действующего нормального шаблона в %appdata%\Microsoft\Templates\normal.doc (добавить X до конца этого расширения для Office 2007 или 2010).
Я видел, как это происходило, если каталог Templates каким-то образом заменялся файлом Templates с именем. Или если у пользователя нет прав на чтение существующего шаблона или нет прав на сохранение в нем обновленного шаблона.