Внешняя электронная почта поступает на сервер Postfix, сканируется, а затем пересылается через настройки в transport (используя РЕЛЕ: [{IP-адрес}] для данного адреса) на сервер Exchange 2007. Некоторые пользователи находятся на Exchange, но некоторые все еще находятся на сервере Postfix (они будут перемещены в ближайшем будущем).
IMAPS предоставляется для внешних подключений через Dovecot; внутри компании IMAP предоставляется для шлюза, а собственный MAPI используется для Exchange / Outlook. Blackberry подключается через BIS, который использует Dovecot в качестве службы IMAPS обратного прокси для подключения к Exchange (когда почтовый ящик существует на Exchange, в противном случае он подключается к почтовому ящику на шлюзе).
У нас есть пользователь, который, когда он пересылает электронное письмо на своем клиенте Outlook, он получает копию исходного сообщения на своем Blackberry. Когда я говорю «дублировать», я имею в виду, что у них есть копия перенаправленной версии сообщения (то есть их версия сообщения, которую они получили, нажав кнопку «Вперед»), и копия оригинал сообщение, которое появляется в то же время.
Ожидаемое поведение - видеть только перенаправленное сообщение, а не перенаправленное сообщение и вторую копию исходного сообщения.
Мы видели это только с пользователями Outlook, у которых также есть Blackberry. Другие клиенты IMAP, такие как OS X Mail или Thunderbird, не демонстрируют такого поведения при подключении к серверу Exchange; перенаправленные сообщения работают должным образом.
По-видимому, это была проблема с серверами BIS Blackberry. Симптомы исчезли после недавнего обновления службы.