Какие инструменты (стандартные или нет) вы используете, чтобы предоставить полезную / подробную информацию о том, что может вызывать проблемы с совместным использованием Windows?
У меня есть конкретный пример ниже, но я хотел бы увидеть несколько общих ответов о том, как собирать данные о характеристиках производительности / стабильности общих ресурсов Windows.
Редактировать: Как отметил Иззи ниже, мой конкретный пример может указывать на более глубокую проблему, поэтому я ищу некоторые конкретные инструменты / журналы, на которые я могу взглянуть, чтобы лучше понять, что может происходить, пример предназначен только для того, чтобы показать один сценарий.
Edit2: К сожалению, я так и не узнал, почему это происходит. Мы откатились назад до «заведомо исправного состояния» и удалили все следы антивирусного программного обеспечения с машины. Это в основном то же самое, что и «ага, переустановить».
Таким образом, я отмечаю ответ Джона как правильный ответ, хотя и немного разочарован, что так и не смог найти никаких инструментов для устранения проблем с совместным использованием Windows.
Конкретный пример:
Я создал обычный общий ресурс smb (не DFS) на сервере Windows 2008, и этот общий ресурс обычно доступен клиентам (таким образом, созданные разрешения не представляют проблемы)
Однако через случайное количество времени (и, возможно, доступ к общему ресурсу) этот общий ресурс исчезает для клиента и становится недоступным по сети.
Однако сервер совсем не занят и, кажется, без проблем принимает запросы на другие сетевые службы. Перезагрузка сервера снова сделает общий ресурс доступным до тех пор, пока вскоре после этого проблема не появится снова.
Общие журналы событий системы / приложений / безопасности не показывают ничего необычного.
Можете ли вы даже пинговать сервер от клиента, если у вас нет доступа к общему ресурсу? Если нет, это похоже на проблему с подключением. Если так, то это звучит как что-то на самом сервере, возможно, что-то вроде Max Connections.
Я не использую ни 2008, ни Vista, но сталкивался с той же проблемой с более ранними версиями (от 95 до XP). В этих случаях происходило то, что Windows перестала проверять соединение после определенного периода бездействия. Это когда Explorer заставляет диски выглядеть как отключенные. Что должно произойти, так это то, что при необходимости соединение будет установлено, и мир станет счастливым местом. Лишь на нескольких машинах это соединение было прервано во время простоя, и Windows не смогла установить соединение и была слишком глупа, чтобы понять, что ей нужно восстановить его.
А теперь плохие новости. Мне так и не удалось решить проблему, и в каждом случае единственным вариантом была переустановка Windows на клиенте, что давало 100% успеха.
Я предполагаю, что основная причина - это какая-то коррупция на очень низком уровне. Слишком низкий, чтобы его можно было исправить даже путем удаления и повторной установки сетевого стека. Конечно, это мог быть и неисправный ключ реестра, кто знает?