Невозможно присоединить сервер CIFS к домену активного каталога

У нас есть VNX5700 в нашей среде, у него было две перегрузки данных (одна как первичная, а другая вторичная). Недавно мы добавили в массив третий datamover и настроили его как активный DM, поэтому у нас будет два активных и один резервный DM.

Наша проблема в том, что когда мы пытаемся создать сервер CIFS, он не присоединяется к домену, он выдает ошибку «операция не удалась из-за проблемы связи с DataMover ... контрольная станция не смогла отправить запрос или получить ответ от Datamover»

Мы пробовали:

1. добавление записей DNS в Datamover
2. Мы обнаружили, что время отключения нового DM более чем на 5 минут теперь исправлено.
3. Мы сравнили конфигурацию и vlan сетевого порта с сетевым портом другого DM, который работает нормально -> конфигурация оказалась одинаковой, за исключением того, что оба находятся на разных каналах порта.
4. мы попытались перезагрузить DM.
5. Команда getreason дает вывод для всех DM как 'контактировал'
6. Мы можем пинговать шлюз по умолчанию от DM, который работает нормально, но мы не можем пинговать тот же IP-адрес от нового DM

Пожалуйста, посоветуйте, что делать дальше, чтобы решить эту проблему.