У нас есть Office365 и Exchange 2010 SP1 в гибридной установке.
У большинства пользователей в облаке помощник при отсутствии на работе работает нормально. Однако есть по крайней мере один пользователь, который не работает (размещен в облаке).
Помощник вне офиса не работает для этого пользователя ни внутренне, ни внешне. Пользователь может настроить его в обычном режиме, но когда внешние или внутренние пользователи отправляют электронное письмо этому пользователю, автоматический ответ не отправляется.
Я уже проверил Помощь вне офиса не работает извне, http://community.office365.com/en-us/forums/158/p/63862/244004.aspx#244004 и http://community.office365.com/en-us/forums/158/t/53858.aspx?PageIndex=2.
Вроде все нормально. Пользователь не пересылает электронные письма в другой почтовый ящик, и, похоже, в нем нет ничего особенного. Не знаю, как устранить неполадки.
При использовании сеанса PS в облаке Get-Mailbox «Имя затронутого почтового ящика» | Get-MailboxAutoReplyConfiguration выглядит правильно.
Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо.
Я открыл дело с Microsoft. Они подключились к моему компьютеру и заставили меня 2 часа бегать туда и обратно, делая тесты (они были очень вежливы и пытались помочь).
Их предложения такие же, как и выше. Это не помогло. Однако они подумали, что в моем профиле слишком много правил (+100).
В автономном режиме я очистил свои правила, удалив множество отключенных мной правил (~ 20 правил). Это устранило проблему.
Кажется, что какое-то правило было повреждено, или мой общий счетчик правил не позволил Exchange добавить правило для автоматического ответа. В любом случае моя ситуация разрешена.
Проблемы в руинах. Очистите круги, и он будет работать нормально для конечного пользователя. У меня была такая же проблема. Я действительно не понимаю, зачем вам 100+ руллов.
У clent была такая же проблема, но я удалил «облачного» пользователя и заново создал учетную запись, и она работала нормально. Конечно, вам нужно сделать резервную копию данных перед удалением пользователя. Он был в плане P1 и не использовал SharePoint.