У моей компании есть сайт с большим количеством посетителей в день.
Мы планируем отправить электронное письмо сотням тысяч пользователей.
Я где-то читал, что репутация вашей электронной почты зависит от вашего домена, у нас очень хорошее SEO в Google, так что это не должно быть проблемой. Но разве не рискованно отправлять письма всем этим людям с нашего сервера (используя PHP)? Если мы вдруг сделаем ошибку или все начнут сообщать о нас как о спаме, не может ли это снизить наш SEO?
Мой главный вопрос: лучше ли отправлять электронные письма с наших серверов или использовать сервис Amazon для отправки писем?
Спасибо!
Прежде всего, если у вас нет много Имея опыт распространения электронной почты, я могу только порекомендовать вам найти стороннего поставщика электронной почты, который сделает это за вас, особенно с таким количеством получателей.
Кроме того, SEO не имеет большого значения в отношении электронной почты. Репутация электронной почты и репутация IP-сети имеют большое значение. Пересечь черту очень легко, а отменить это действие может быть очень сложно.
У меня очень хороший опыт работы с MailChimp.com - они упрощают обработку злоупотреблений и отказов, и они строги (это хорошо).
Тем не мение! Вы не упоминаете, как вы собирали все эти адреса электронной почты, но если вы не использовали двойную подписку, они почти бесполезны. (Двойное согласие означает, что вы отправили электронное письмо, когда пользователи были добавлены в список, и попросили пользователя подтвердить это.) Вы не должны отправлять информационные бюллетени людям, которые не на 100% согласны с этим. Это было бы спамом.
Изменить, относительно комментария:
Поскольку заголовок гласил «для информационного бюллетеня», я автоматически предположил, что вы собираетесь делать массовую рассылку информационных бюллетеней по электронной почте.
MailChimp не подходит для отправки отдельных писем по отдельности, так как он предназначен для массовой рассылки. Для ваших целей вы можете взглянуть на Amazon SES. Но независимо от того, что вы делаете, вам все равно придется много читать, прежде чем вы будете готовы начать рассылку электронных писем.
То есть, если вы хотите быть хорошим парнем, следуйте отраслевым стандартам, избегайте фильтров спама и не нарушайте законы о спаме.
SEO и репутация электронной почты не связаны, за исключением того, что вам нужно следовать лучшим практикам для обоих. Перед отправкой по почте убедитесь:
По моему опыту, большинство компаний по распространению электронной почты занимаются отправкой электронной почты. Однако они не занимаются тем, чтобы помочь вам успешно доставить вашу почту. Их серверы могут не соответствовать соответствующим RFC, и они, похоже, не проверяют наличие соответствующих записей DNS для кампании.
Их проблемы с соответствием DNS и RFC являются общими для большинства автоматизированных почтовых систем. Банки, коммунальные службы, курьеры, авиакомпании, правительства и другие, похоже, сталкиваются с одинаковыми проблемами.
Вы должны убедиться, что были проведены соответствующие проверки. Как только вы дойдете до этого момента, я считаю, что это довольно близко к жребию, хотите ли вы сделать это самостоятельно или по контракту. В любом случае я бы начал с малого, проверил и увеличил масштаб.
Даже если у вас есть довольно большие ресурсы для отправки электронной почты через ваши собственные серверы (как талант, так и пропускная способность / мощность), сложности с записями SPF, выход из черного списка, стандарты сообщений о спаме, обработка злоупотреблений и отказов и т. времени на освоение.
Я очень рекомендую такую услугу, как MailChimp, который обрабатывает миллионы писем в день тысячам разных клиентов; у них даже есть надежный API, который вы можете интегрировать, чтобы делать некоторые довольно изящные вещи (позволяя им позаботиться о конце электронной почты).
На один сайт, над которым я работаю, мы отправляем около 20-50 000 писем в день через Amazon SES, и если вы собираетесь делать это самостоятельно, вы можете рассмотреть возможность использования SES. Вам по-прежнему придется иметь дело с отчетами о злоупотреблениях, отказами и записями SPF, но это очень надежный сервис, который дает вам отличную цену за очень быстрый и объемный метод доставки электронной почты.