Назад | Перейти на главную страницу

Google Analytics сообщает, что на моем веб-сайте показатель отказов составляет 50%! Помогите!

Недавно я запустил свое веб-приложение и настроил Google Analytics для его мониторинга. По какой-то странной причине Google Analytics показывает показатель отказов в 49,7% - я очень удивлен, почему и как это возможно.

Мое веб-приложение работает хорошо - я ни разу не откатывался ни разу, когда я заходил в него из любого браузера. Что происходит, я понятия не имею, на что здесь обращать внимание?

50% отказов - это неплохо.

Вы знаете, что ОЗНАЧАЕТ показатель отказов?

http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=81986.

Показатель отказов - это процент посещений с одной страницей или посещений, при которых человек покинул ваш сайт с входной (целевой) страницы.

Итак, половина людей приходит, посещает страницу, которую они сначала видят, а затем исчезает.

На это может быть много причин. В зависимости от сайта, 50% на самом деле может быть ОЧЕНЬ хорошим числом.

Причины отскока?

  • Плохой поисковый / поисковый трафик (люди приходят, но ваш сайт не совсем то, что они хотели).
  • Люди просто смотрят вокруг (посетите первые 5 записей)
  • Что-то вроде блога, куда люди могут заходить x раз в день, смотреть на главную страницу, читать статью и исчезать.

Все это на самом деле не беда.

Показатель отказов это когда посетитель просто посещает одну страницу, а затем переходит на другой сайт, вместо того, чтобы посещать другую страницу вашего сайта. Это нормально.

Ссылаясь на статью в Википедии (для этого нет отраслевого стандарта), посетитель может отскочить:

  • Щелчок по ссылке на страницу на другом веб-сайте
  • Закрытие открытого окна или вкладки
  • Ввод нового URL
  • Нажмите кнопку «Назад», чтобы покинуть сайт
  • Тайм-аут сеанса