Мы случайно изменили настройки сервера имен для нашего example.be.
Изменения были отменены в течение нескольких минут. Таким образом, серверы имен были настроены на предыдущие, предоставленные One.com. По прошествии 16 часов наш сайт все еще не работает. Но мы обеспокоены тем, что серверы имен TLD до сих пор не имеют записей серверов имен для нашего домена.
dig mydomain.be +trace
или dig example.be NS @a.ns.dns.be
все ответы NXDOMAIN и серверы имен для домена не возвращаются.
Это нормально, что после 16 часов ожидания серверы имен TLD все еще не обновлены и нет записей о нашем домене?
ОБНОВИТЬ
Наконец, мы получили полезный ответ от нашего регистратора доменов. Вот что они нам сказали:
это должно быть исправлено, теперь произошла ошибка распространения, в которой распространение застряло.
хост-мастера постоянно отслеживают эту неизвестную ошибку, чтобы проверить, является ли это разовой ошибкой или нет
Я считаю, что проблема заключалась в том, что наш регистратор доменов не распространил обновленные серверы имен на серверы имен TLD, которые отвечают за доменные имена .be.
Через минуту после их ответа в чате поддержки я мог запустить dig mydomain.be +trace
и видим, что изменения были распространены.
В вашем случае есть разные моменты:
dig
для устранения неполадок и явно укажите сервер имен для запроса, и он должен быть авторитетным, по крайней мере, в начале расследования; потому что, если вы ничего не укажете, dig будет использовать рекурсивный по умолчанию, который будет кэшировать результат, который будет результатом до изменения, и он будет сохранен в течение TTL, указанного ранее в старой записи и / или по умолчанию в реестре.PS: для лучшего устранения неполадок укажите задействованное доменное имя, в противном случае все являются чистыми предположениями ...
Разбейте проблему на 3 шага
Во-первых, вам нужно проверить whois вашего домена, чтобы убедиться, что ваш NS DOMAIN.TLD (NameServer) снова изменен на желаемый NS (https://who.is/)
если whois показывает правильный NS, то второе
Проверьте свои записи DNS (у провайдера NS)
если записи DNS существуют, а также показывает, что вы хотите, тогда
ожидание распространения, до 72 часов (MAX)
Тем временем проверьте статус своего домена с помощью таких инструментов, как
Вы пытались обновить локальный DNS-сервер. иногда время обновления локального DNS-сервера слишком велико, вам необходимо вручную обновить локальный DNS-буфер.
Вы проверили свой TTL ?
Если это было около 86400, придется подождать еще.
Но иногда с распространением DNS все складывается странно. Они зависят от TTL и cron от приложения, которое отправляет изменения на DNS-серверы. Однажды мне пришлось ждать два дня аналогичной проблемы.
Наконец, мы получили полезный ответ от нашего регистратора доменов. Вот что они нам сказали:
это должно быть исправлено, теперь произошла ошибка распространения, в которой распространение застряло.
хост-мастера постоянно отслеживают эту неизвестную ошибку, чтобы проверить, является ли это разовой ошибкой или нет
Я считаю, что проблема заключалась в том, что наш регистратор доменов не распространил обновленные серверы имен на серверы имен TLD, которые отвечают за доменные имена .be.
Через минуту после их ответа в чате поддержки я мог запустить dig mydomain.be +trace
и видим, что изменения были распространены.