Я очень новенький, очень неопытный системный администратор. Независимо от всего этого, мне было поручено быть целым ИТ-отделом этого небольшого предприятия. Я должен придумать какой-то бюджет на ИТ. У меня есть несколько идей, но я хотел бы получить совет по составлению бюджета и его представлению руководству.
Я думал об обновлении технологий как для компании, так и для сотрудников. Если подумать о трех новых компьютерах в квартал следующего года, то в следующем году это даст примерно половине сотрудников новые компьютеры. Некоторые из них используют довольно старые системы. Также мне нужно заменить ИБП, купить новый основной маршрутизатор и, возможно, обновить сервер, на котором работают все наши виртуальные машины. Я бы просто смешал все эти числа вместе и прибавил 10% или около того, но я понятия не имею, что мне понадобится.
В компании работает около 20 сотрудников. У нас есть главный сервер (Windows 2003), который выполняет нашу маршрутизацию, dns, dhcp, обмен файлами и т.д., а также стойку серверов для других различных функций.
Я не жду точного ответа для этого сценария, просто некоторые рекомендации и помощь были бы полезны.
Спасибо вам большое за ваше время. Я постараюсь ответить на любые вопросы как можно скорее.
Во-первых, это бюджет CapX (оборудование / программное обеспечение / иногда техническое обслуживание) или всеобъемлющий (все, что вам может понадобиться, включая зарплату, поездки, обучение и т. Д.)?
поскольку в общем-то Бюджеты на ИТ составляют CapX, я буду придерживаться этого ниже.
Вы не можете делать это в вакууме, вам нужно поговорить с представителями бизнеса (CxO, менеджеры и т. Д.) И выяснить, какие проекты они имеют в виду на предстоящий год, а также что их больше всего волнует. компьютерные системы идут. После этого вам нужно сесть и посмотреть на инфраструктуру, чтобы увидеть, что нужно обновлять и / или поддерживать. Также убедитесь, что вы указали, какие продления обслуживания необходимо продлить.
Следующим шагом будет составление списка необходимого оборудования и программного обеспечения, а также списка необходимого оборудования и программного обеспечения.
Теперь, когда у вас есть эти списки, добавьте их в электронную таблицу, чтобы начать работу с несколькими полями заголовка: Продукт - Количество - Цена за единицу - Расширенная цена. Добавьте то, что вам нужно, чтобы таблица работала на вас.
Теперь выйдите и получите котировки на ВСЕ - да на все - и бросьте цены в электронную таблицу. Не включайте никаких скидок, которые, по словам продавцов, могут вам предоставить, и попросят либо отдельную позицию для скидки, либо две цитаты, одну со скидкой и одну прейскурантную цену. Кроме того, будьте честны, когда вас спросят о сроках покупки, просто скажите: «Я просто сейчас составляю бюджет на следующий год, поэтому лучшее, что я могу вам сказать, это когда-нибудь в наступающем году».
Сумма всего этого и есть ваш бюджет. Убедитесь, что у вас есть готовый список «Приятных вещей», когда вы приносите его боссу, это то, за что вы просто не боретесь, когда ножи расходуются в бюджете.
Есть как минимум две области, о которых вам нужно подумать Капитальные затраты (например, покупка оборудования и, возможно, включение в него программного обеспечения) и расходные материалы / операционный бюджет для вещей, которые вы ожидаете использовать в повседневной работе (например, тонер для принтера, возможно включите сюда мыши и клавиатуры и т. д.). Решите, что нужно вложить в каждый бюджет (например, хотите ли вы арендовать или купить оборудование).
Подумайте, сколько расходных материалов стоит в месяц, и используйте это, чтобы получить цифру для этого бюджета, но имейте в виду, что в некоторые месяцы одни товары будут использоваться чаще, чем другие (например, расходы на печать / тонер могут значительно возрасти в определенных интервалы, если у вас большие тиражи в определенное время года).
Подумайте о сроках службы / графиках замены как аппаратного, так и программного обеспечения - если вы хотите установить четырехлетний жизненный цикл для рабочих станций, то, как только вы установите эту процедуру, вы сможете выработать регулярный график замены и ежегодные затраты, а не шокирующие 'бизнес, покупая большое количество оборудования "то и дело".
Одна из самых важных вещей, как говорит Зайфер, - это то, что вы не можете делать это в вакууме. Вам нужно поговорить со старшими людьми, чтобы определить их потребности, ожидания и проекты, и вам, очевидно, нужно знать, какие реальные суммы следует искать в вашем бюджете (нет смысла просить деньги, которых просто нет), и вы вам нужно возвращаться к тому, что вы можете предоставить за эту сумму - большинство внутренних конфликтов в бизнесе по поводу подобных вещей происходит, когда люди не понимают ожиданий друг друга.
Вы можете рассмотреть возможность аренды оборудования. Многим типам бухгалтерского учета нравится постоянство ежемесячной заметки. С технической точки зрения вы получаете бонус в виде нового оборудования каждые 3 года.
Все предложения отличные.
Я бы просто добавил, что перед тем, как открывать Google с калькулятором в руке, осмотритесь в поисках деликатных мест, где вам серьезно требуется резервное копирование и / или отказоустойчивость.
У вас есть приложения, которые управляют вашим бизнесом? Важные базы данных? Огромный почтовый сервер? Активный каталог?
Подумайте что-то вроде: «Что произойдет, если мой прокси-сервер завтра выйдет из строя? Готов ли я заменить его? Через сколько часов? Есть ли у меня решение для резервного копирования, которое позволит моим пользователям просматривать Интернет, пока я снова подключу его?»
Отвечая на эти вопросы, вы обнаружите, что некоторые ключевые службы, персональный компьютер или важные файлы не имеют резервных копий и не имеют отказоустойчивости. Я бы определенно начал с этого: спаси свою задницу на случай неприятностей. За это легко получить деньги, потому что никому не нужен мертвый офис, не так ли?
Сделано, что упор на инвентарь. У тебя его нет? Сделай это. С терпением и вниманием, мудро.
Используйте специи: это просто здорово.
Проверьте свои сегменты локальной сети, чтобы увидеть, не спрятан ли где-нибудь неприятный хаб за 5 евро и ...
Надеюсь, мне удалось выразить свою идею :) Начнем с этого. Затем опросите и боссов, и пользователей и постарайтесь сделать их счастливыми, позволив им достичь своих целей и повседневных задач намного проще и продуктивнее: вот почему вы здесь.
Удачи и удачи :)
Я в похожей ситуации. Одна вещь, которую я нашел полезной, - это создание таблицы каждый месяц с разными уровнями приоритета для всех вещей, которые вы хотите купить. Я использую: «ZOMG! MUST HAVE !! 11», требуется как можно скорее, нужно купить в ближайшее время, покупать, если у нас есть деньги, и это покупка с низким приоритетом. (Вы можете поставить их от 1 до 5, если хотите быть более профессиональными :))
Это позволяет вам видеть, какие типы предметов вы покупаете ежемесячно, и если вы собираете их все вместе в течение предыдущего года, это помогает увидеть, какие типы предметов вы склонны покупать в экстренном порядке, а какие менее приоритетные. товары, которые вы покупаете в течение года. Если вы включите компьютеры и лицензии в эти таблицы, они должны хорошо агрегироваться, если вы сразу посмотрите на стоимость за весь год.
Несколько уроков:
1) Когда вы составляете эти таблицы, включите в стоимость всех применимых гарантий, налогов и стоимости доставки. Округлите, чтобы учесть изменения цен и вещи, которые вы забыли.
2) Знайте, что на определенную сумму ваших необходимых статей бюджета будет наложено вето кем-то, кто контролирует деньги, очень мало знает о том, что вам нужно / что вы делаете, но вы все равно отчитываетесь перед ним. Он примет зенитный огонь, если что-то выйдет из строя, потому что вы не заменили его вовремя. Вы должны дать ему достаточно гибкости, чтобы вырезать элементы из вашего бюджета, при этом гарантируя, что вы сможете достичь всех своих целей и заменить вещи, которые необходимо заменить. Это причудливый способ сказать: «Положите в первоначальный бюджет больше, чем вам абсолютно необходимо, потому что вы никогда не получите больше, чем просите, и всегда будете получать меньше ...»
Вы также можете ознакомиться с пакетом ITM по требованию InfraSage (www.infrasage.com). Это позволяет вам создавать ИТ-бюджеты, ИТ-прогнозы и отчеты о ИТ-расходах. На данный момент они также предлагают 5 ГБ бесплатного облачного хранилища.