Я только что распаковал новенькую серверную систему HP ProLiant ML10 v2 Tower Server System i3-4150 3,5 ГГц (теперь, наверное, HPE). Он отреагировал, как и ожидалось, на нажатие и отпускание кнопки включения один раз, но система перестала отвечать после того, как я подождал, пока она завершит свою последовательность ранней инициализации (она достигла 20%) в течение 20 минут. Теперь он вообще не будет реагировать на нажатие и отпускание (а также нажатие и удерживание) кнопки включения питания.
у меня есть Гид пользователя и тома руководства по поиску и устранению неисправностей 1 и 2. Ни один из этих документов не решает эту проблему.
Таблица индикаторов и кнопок передней панели из Руководства пользователя показывает:
Все светодиоды моего сервера в настоящее время не горят, кроме кнопки питания / режима ожидания и светодиода питания системы, который мигает зеленым с частотой 1 Гц. Он находился в таком состоянии более 2 часов, пока я пытался найти решения этой проблемы с помощью документации и поиска в Интернете. В первый раз, когда я включил его, этот светодиод также мигал и стал постоянно зеленым после того, как я нажал и отпустил кнопку, так как сервер, казалось, загружался нормально, отправляя типичный выходной текст последовательности загрузки на подключенный дисплей. Итак, исходя из моего опыта, строка «Мигающий зеленый (1 Гц / цикл в секунду) = Выполнение последовательности включения» в этой таблице, кажется, вводит в заблуждение.
Я бы позвонил в HPE, но сейчас суббота, а у меня нет контракта на обслуживание. Может ли кто-нибудь дать представление о том, что здесь происходит и как это исправить?
Для вашей системы HP предоставляется поддержка производителя в течение одного года с даты покупки. Вы также можете связаться со стороной, которая продала вам систему: например, поддержка поставщика.
Вы можете подключиться к интерфейсу ILO4 и прочитать содержимое журнала IML сервера. Это скажет вам, что сервер считает неправильным.