Назад | Перейти на главную страницу

Не удается отправить почту на указанный адрес через Exchange

У меня проблема с сервером Exchange. Мой коллега не может отправить электронное письмо на указанный адрес. Мы связались с его почтовым провайдером, и они ответили, что их система не принимает нашу почту, потому что домен нашего почтового хоста не является адресом общественного домена.

Они отправляют сообщение об ошибке:

<svr2008.xxxxx.local>: Helo command rejected: Host not found

куда xxxxx.local это наш локальный домен во внутренней сети. Но это не вызывает проблем у других провайдеров. Как мы могли это исправить? Нам нужно установить это значение для нашего общедоступного домена, на что указывают записи MX? (mail.xxxx.hu) Если нам нужно установить его, как мы можем это установить?

Эта ошибка возникает из-за того, что сервер-получатель пытается проверить, что IP-адрес сервера-отправителя и IP-адрес доменного имени HELO, отправляемого с почтой, равны (SPAM-серверы любят подделывать имя HELO отправителя).

Чтобы установить свое полное доменное имя, вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. открыто Обменный менеджер
  2. Выберите Организация и конфигурация из левого меню
  3. Затем выберите Узловой транспорт
  4. На Коннекторы отправки tab щелкните активный элемент (ы).
  5. На общая вкладка измените свое полное доменное имя в ваш домен, который используется записями MX, например mail.yourdomain.com

Это псевдонимы этого сообщения об ошибке:

  • Команда Helo отклонена: хост не найден;
  • Команда Helo отклонена: требуется полное имя хоста;
  • Неверный HELO / EHLO:

Удаленный хост отклоняет вашу электронную почту, потому что ваш домен .local не соответствует вашему IP-адресу. Я предполагаю, что у вас нет фиксированного IP-адреса и указателей MX, установленных на этот адрес, иначе вы бы об этом узнали. Если вы это сделаете, тогда применим другой ответ.

Поэтому, если вы вместо этого используете сервер поставщика для приема электронной почты для вас (а затем загружаете это письмо на свой Exchange через соединитель POP3), вам также необходимо использовать того же поставщика для отправки электронной почты. Таким образом исходящий IP-адрес будет соответствовать записям MX вашего доменного имени.

Для этого вам необходимо настроить «промежуточный узел» (термин Exchange для «сервера ретрансляции SMTP поставщика») в соединителе отправки Exchange в разделе «Конфигурация организации»> «Транспортный сервер-концентратор»> «Коннекторы отправки» для маршрутизации всей исходящей электронной почты через ретранслятор smarthost / smtp вашего провайдера . Не забудьте настроить имя пользователя и пароль для smtp relay этого провайдера. Видеть https://www.servolutions.com/support/config_exchange_2010.htm#section2 инструкции и скриншоты.