Назад | Перейти на главную страницу

Использование другого почтового сервера и домена из-за статуса спама

Клиент (customer.com) злоупотреблял почтовой службой (iContact), рассылая множество рекламных акций. В качестве отправителя они использовали свой основной адрес электронной почты (info@costumer.com). Из-за этого действия hotmail заблокировал все входящие письма от @ costumer.com.

Я разработчик их веб-сайта, и теперь у меня возникла такая проблема: когда кто-то создает учетную запись, он / она получает электронное письмо с активацией, прежде чем он / она сможет начать использовать службу. Когда новый пользователь пытается зарегистрироваться с учетной записью Hotmail, он / она никогда не получает ссылку для активации.

Я предложил купить новый домен под названием customersomething.com и настроить почтовый сервер для этого домена, чтобы любое электронное письмо, отправляемое с сайта customer.com, использовало info@customersomething.com в качестве отправителя через почтовый сервер customersomething.com.

Итак, мои вопросы:

  1. Я придерживаюсь правильного подхода?
  2. где я могу приобрести домен только с почтовым сервером? (поскольку им действительно не нужен полный хостинг)

Конечно, я буду замечать, что они ни при каких обстоятельствах не могут использовать новый info@customersomething.com в качестве отправителя для своей почтовой службы с iContact.

Спасибо за любую помощь!

am I focusing the right approach?- технически вы должны работать с клиентом, чтобы убедиться, что он не злоупотребляет своими почтовыми службами.

Вот мой совет:

  1. Начало здесь: http://mail.live.com/mail/policies.aspx ... убедитесь, что клиент также знает, как убедиться, что его электронная почта не нарушает политики Hotmail / Outlook.com. То же самое касается любого электронного письма, которое вы решите настроить отдельно (если вы все еще пойдете по этому пути)
  2. Получите поддержку Hotmail, чтобы удалить из черного списка: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1
  3. Если вы хотите пойти по пути использования другого домена для регистрации электронной почты, почему бы не использовать / не создать его на любом хостинг-провайдере, который в настоящее время размещает домен? Добавление еще одного почтового домена в этот момент должно быть очень дешевым и администрироваться с тех же панелей управления / административных страниц, что и текущий домен / сайт. Я бы сделал что-то вроде субдомена, например @ web.customer.com.

Я придерживаюсь правильного подхода?

да, вы можете сделать это таким образом; но вы также можете проверить, что заблокировано использованием rbl hotmail: либо IP-адрес текущего почтового сервера (может быть уменьшен), либо его доменное имя (плохо → приводит к вашему подходу)

инструменты для проверки черного списка:

если только ip "сгорел", вы, вероятно, могли бы переключиться на другого почтового провайдера, чтобы пройти, но YMMV, так что ваш подход кажется самым чистым.

где я могу приобрести домен только с почтовым сервером? (поскольку им действительно не нужен полный хостинг)

зависит от того, где находятся ваши клиенты; в европе я бы посоветовал взглянуть на df.eu; у них есть хороший и надежный почтовый сервис для небольших установок, ROW, я не знаю.

  1. Звучит вполне разумно. Обратите внимание: если вам не нужно получать входящие сообщения в новом домене, вам не нужно настраивать почтовый сервер, поскольку вы будете отправлять исходящие сообщения через существующую настройку.

  2. Просто зарегистрируйте доменное имя, вам не нужно отправлять пакет хостинга. Убедитесь, что вы создали действительную запись SPF в своем DNS (то есть такую, которая указывает ваш текущий хост приложения в качестве действительного отправителя для этого домена), и вы сможете отправлять «От» нового домена прямо на существующий сервер.