Один из наших сотрудников настроил свою учетную запись gmail для отправки электронных писем с адреса employee@ourcompany.com, и это было нормально, но теперь он покинул компанию, и мы отключили его учетную запись.
Он по-прежнему может отправлять электронные письма из своей учетной записи Gmail, которые для получателя будут отображаться как с сайта ourcompany.com. Есть ли способ заблокировать это?
Нет, это невозможно. Вы можете использовать все, что хотите, в заголовке «От:», возможно, вы можете попросить Google удалить это из его учетной записи (вам нужно подтвердить свой адрес «От» в Gmail в первый раз). Но ничто не мешает ему использовать старый исходный адрес в своем настольном клиенте.
Вы можете настроить SPF записи, чтобы сообщить удаленным почтовым серверам, которые его используют, что это нелегальная почта.
Разве невозможно просто связаться с парнем и попросить его изменить это?
Вам нужно будет найти способ отменить проверку, необходимую ему для отправки таких писем, что было бы частью первоначальной конфигурации, которую он сделал:
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=ru&ctx=mail&answer=22370.
По крайней мере, вам нужно убедить его удалить опцию из своей учетной записи, что, надеюсь, означало бы, что он не сможет ее повторно подтвердить. Если вы не можете это сделать, вам, вероятно, придется связаться с Google. Я уверен, что такая ситуация возникает достаточно регулярно.
Первый вопрос, конечно, заключается в том, продолжает ли этот бывший сотрудник писать людям адрес электронной почты вашей компании. Если это так, вы можете привлечь его к ответственности, поскольку он больше не работает в вашей компании.
Вы также можете получить юридическую консультацию и подать официальную жалобу в Google, чтобы попросить Google закрыть эту учетную запись GMail, потому что он использовал ее для вашей компании. Теперь, когда он ушел, учетная запись также должна быть закрыта (или передана вам), иначе клиенты могут связаться не с тем человеком. Чтобы это было успешным, судья должен утвердить этот запрос, и вам это будет стоить.
Я бы посоветовал вам не позволять другим сотрудникам использовать свою учетную запись GMail для вашей компании, если только они не захотят передать эти учетные записи компании после того, как покинут компанию. Использование GMail не должно быть проблемой, если он используется в вашей компании или только в личных целях. Но как только они будут смешаны, вашей компании потребуется конкретная политика, которая будет применяться.
Но если этот бывший сотрудник удалил связь между своей учетной записью и вашей компанией и просто ведет себя прилично, у него не должно быть проблем с сохранением учетной записи, и вам не стоит особо беспокоиться об этом случае.
Я бы посоветовал вам настроить политику использования учетных записей GMail, связанных с учетными записями компании! Попросите своих сотрудников либо удалить эти ссылки, либо быть готовыми отказаться от своих учетных записей, если они когда-либо покинут вашу компанию. Используя GMail для вашей компании, он фактически становится ресурсом компании, а не частным ресурсом.
Просто связанные с этим расходы, когда дело доходит до судебного разбирательства, обычно высоки, и успех не гарантирован.
Конечно, даже если вы решите эту проблему с точки зрения GMail, ничто не помешает ему создать стандартную учетную запись POP3 / SMTP в другом месте, войти в параметры своей почтовой программы и изменить адрес отправки. Мой интернет-провайдер по-прежнему позволяет это без каких-либо проблем на своем SMTP-сервере и Thunderbird в качестве почтового клиента (хотя я уверен, что даже Outlook позволяет вам изменить адрес отправки).
GMail на самом деле дает вам больше защиты, поскольку они проверяют, что у вас есть доступ к учетной записи электронной почты, прежде чем они начнут отправлять как, в исходных почтовых протоколах и SMTP нет абсолютно ничего, чтобы остановить это.
Вы можете подумать о создании фильтра в своей корпоративной почтовой системе, чтобы предотвратить доставку «проверочных» писем от Gmail, необходимых для добавления учетной записи, вашим пользователям. Это помешает кому-либо еще настроить Gmail для отправки с @ yourcompany.com.
Даже если вы удалите функцию «google mail send as account», почтовые протоколы не будут достаточно безопасными, и легко подделать электронное письмо с адресом отправителя, который вы хотите. Вот почему Google даже не заморачивался с этими функциями, я думаю.