Электронные письма с наших серверов, отправленные в Mimecast, «временно отклоняются» из-за наличия серых списков.
Mimecast есть документы по этому поводу; они говорят, что каждый раз, когда они видят уникальный IP и отправителя, они временно заносят IP в серый список. Они рекомендуют продолжать попытки, и в конечном итоге IP-адрес должен быть занесен в серый список.
Мы настроили наш Postfix для этого. Все отклоненные электронные письма повторяются несколько раз, но Mimecast не удаляет нас из своего серого списка.
В нашем домене правильно настроены записи PTR и SPF. IP также нигде не занесен в черный список.
Вот наша конфигурация Postfix:
maximal_queue_lifetime = 1h
maximal_backoff_time = 15m
minimal_backoff_time = 5m
queue_run_delay = 5m
Я также связался с ними, но предполагаю, что они никогда не ответят, потому что мы не являемся клиентами Mimecast.
Как нам выйти из их серого списка?
Они рекомендуют продолжать попытки, и в конечном итоге IP-адрес должен быть занесен в серый список. Мы настроили наш Postfix для этого. Все отклоненные письма повторяются несколько раз, но Mimecast не удаляет нас из своего серого списка.
Если вы меня простите, я не уверен, что вы понимаете серые списки. Как говорится в документации Mimecraft, идентификатор для решения по серому списку - это тройка адресов: IP отправителя - отправитель от - получатель кому. Когда предпринимается попытка доставки письма с ранее невидимой тройкой, серый список должен временно отбросить его. когда это конкретное письмо пытается быть повторно доставлен с того же сервера, это должно быть принято, и эта конкретная тройка попадает во временный белый список.
Следующие электронные письма с такой же тройной доставкой должны быть доставлены в течение срока действия записи в белом списке. Если у вас есть доказательства того, что этого не происходит, это будет интересно.
Но дальнейшие электронные письма от других отправителей в вашем домене или другим получателям должны быть занесены в серый список. Ваш сервер внезапно не получает карт-бланш для отправки электронных писем просто потому, что он успешно доставил одно письмо.
Большинство получателей не выбирают серый список на основании наличия действительных записей SPF и / или PTR, а также присутствия вашего IP-адреса в черных списках (или его отсутствия), поэтому ваши достижения там - хотя, вероятно, будут способствовать дальнейшему снижению уровня защиты от спама. цепочка - вероятно, не имеют отношения к серым спискам.
Серый список обычно применяется к все входящая электронная почта, хотя некоторые реализации делать исключить любое электронное письмо, пришедшее под прикрытием SMTP TLS, предположительно исходя из того, что очень немногие боты, которые запустили и забыли, могут правильно выполнять TLS (пока).