У одного из моих пользователей есть текстовый документ размером около 8 МБ. Это около 30 страниц и содержит несколько картинок. Когда она пытается создать один файл, он оказывается поврежденным, все ее форматирование потеряно, а теперь документ имеет длину около 5000 страниц. Открытие того же документа с другого ПК в сети работает правильно. Обе машины используют Word 2007.
Я попытался повторно сохранить документ на компьютере, на котором он открывается нормально, но даже этот новый документ открывается в поврежденной форме на компьютере моего пользователя.
Кто-нибудь испытал это и придумал объяснение?
Попробуйте использовать Microsoft Word Viewer - он должен просто иметь возможность просматривать документ прямо, без использования каких-либо предустановленных зависимостей Word. Это должно помочь вам определить, документ это или приложение.
он сохранен как файл .docx? тоже пробовали делать ремонт офисной установки?
Поскольку об этом раньше никто не упоминал, когда вы находитесь в диалоговом окне «Открыть» в Word (или других приложениях Office), кнопка «Открыть» имеет раскрывающийся список с правой стороны, последний вариант - «Открыть и восстановить» для поврежденных файлов.