Назад | Перейти на главную страницу

Я могу получать почту, но не могу отправлять через свой SMTP-сервер?

У меня есть общий хостинг-сервер от hostgator, на котором я создал электронную почту support@mydomain.com. Затем я включил и DKIM, и SPF (поскольку я читал в нескольких потоках, что SPF должен быть включен для обеспечения надежного SMTP-сервера). Я понятия не имею о настройке SPF (я читал об этом, но нигде не мог добраться).

Проблема в том, что когда я вхожу в систему с учетными данными support@mydomain.com в любом почтовом клиенте (например, SquirrelMail), я могу получать почту на этот адрес электронной почты, но когда я пытаюсь отправить почту на какой-либо адрес электронной почты (например, myemailaddress@gmail.com), он возвращает следующее сообщение.

=================================

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  myemailaddress@gmail.com
    This message from "support" <support@mydomain.com> [support@mydomain.com], Subject:
    test , with RefID:
str=0001.0A150208.54EB188D.00DF,ss=4,sh,re=0.001,recu=0.000,reip=0.000,cl=4,cld=1,fgs=8
was rejected due to classification as CONFIRMED SPAM.

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

Return-path: <support@mydomain.com>
Received: from mailnull by md-in-20.webhostbox.net with sa-checked (Exim 4.84)
        (envelope-from <support@mydomain.com>)
        id 1YPuQv-002m7L-O7
        for myemailaddress@gmail.com; Mon, 23 Feb 2015 14:56:29 +0000
Received: from localhost ([::1]:49427 helo=mydomain.com)
        by md-in-20.webhostbox.net with esmtpa (Exim 4.84)
        (envelope-from <support@mydomain.com>)
        id 1YPuQv-002m7D-Hx
        for myemailaddress@gmail.com; Mon, 23 Feb 2015 14:56:29 +0000
Received: from 223.176.159.62 ([223.176.159.62])
        (SquirrelMail authenticated user support@mydomain.com)
        by mydomain.com with HTTP;
        Mon, 23 Feb 2015 14:56:29 -0000
Message-ID: <f453beb71a8ea02558b450eadff10f78.squirrel@mydomain.com>
Date: Mon, 23 Feb 2015 14:56:29 -0000
Subject: test
From: "support" <support@mydomain.com>
To: myemailaddress@gmail.com
User-Agent: SquirrelMail/1.5.2 [SVN]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;charset=iso-8859-1
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Authenticated_sender: support@mydomain.com
X-OutGoing-Spam-Status: No, score=-1.0
X-Spam-Checker-Version: spamc_ctasd client on
        localost
X-Spam-Level: **********
X-Spam-Flag: YES
X-Spam-Status: Yes, score=100.0 required=50.0 tests=SpamClass_Confirmed,
        VirusClass_Unknown autolearn=disabled
        version=1.0.0
X-CTCH-PVer: 0000001
X-CTCH-Spam: Confirmed
X-CTCH-VOD: Unknown
X-CTCH-Flags: 8
X-CTCH-RefID:
str=0001.0A150208.54EB188D.00DF,ss=4,sh,re=0.001,recu=0.000,reip=0.000,cl=4,cld=1,fgs=8
X-CTCH-Score: 0.001
X-CTCH-ScoreCust: 0.000
X-CTCH-Rules: C_4847,
X-CTCH-SenderID: support@mydomain.com
X-CTCH-SenderID-Flags: 8192
X-CTCH-SenderID-TotalMessages: 2
X-CTCH-SenderID-TotalSpam: 0
X-CTCH-SenderID-TotalSuspected: 0
X-CTCH-SenderID-TotalConfirmed: 2
X-CTCH-SenderID-TotalBulk: 0
X-CTCH-SenderID-TotalVirus: 0
X-CTCH-SenderID-TotalRecipients: 0

this is a test mail

=================================

Я что-то упустил при настройке DKIM или SPF? Или мне нужно какое-то время ждать после настройки SPF?

Я работаю с SPF впервые, поэтому я был бы большим подспорьем, чтобы показать мне путь к настройке этого SPF.

Спасибо :)

Я считаю, что ваша проблема здесь в SPF. Если у вас включен SPF, вам необходимо указать IP-адрес вашего хостинга в качестве разрешенного отправителя электронной почты для вашего домена. Вы должны сделать это у своего регистратора доменов. Создайте новую запись TXT, чтобы добавить ваш IP-адрес в качестве разрешенного отправителя.

TXT mydomain.com "v = spf1 ip4: 192.168.0.x mx -all"

Где 192.168.0.x заменяется вашим IP-адресом хостинга.

Видеть http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax

Между прочим, ваше сообщение, вероятно, было отклонено (не мной), потому что на этот ответ, скорее всего, уже был дан ответ, как и большинство проблем, связанных со СПАМом.

ОБНОВЛЕНИЕ: поскольку я не могу добавить комментарий (у меня нет 50 репутации), я рад, что вы решили его (и спасибо за голос). Возможно, причина, по которой письмо было сочтено подозрительным, заключается в том, что ваш IP-адрес не является «надежным отправителем» для домена. Часто это увеличивает рейтинг спама, если не помечает электронную почту от некоторых провайдеров. Просто подумайте, если это повторится снова. Пока вы не добавите IP-адрес в качестве надежного отправителя, возможно, некоторые получатели ваших писем также будут отмечать их как СПАМ. Удачи!

Я связался со своим хостинг-провайдером, чтобы помочь мне решить проблему. Тем, кто ищет ответ на подобную проблему, я предлагаю связаться с их хостинг-провайдером. В моем случае это был ответ от hostgator (моего хостинг-провайдера).

"Письма блокировались из-за внесения Commtouch в черный список, поскольку Commtouch посчитал шаблоны почты подозрительными. Мы добавили ваш шаблон почты в белый список, и разблокирование домена из черного списка может занять следующий час. Проверьте свою почтовую службу через час. "

Я понятия не имею, о чем они говорили, поскольку я не серверный парень, но моя проблема решена. :)