У нас есть несколько пользователей, у которых в домашних каталогах есть MP3-файлы, которые хранятся на нашем централизованном файловом сервере. Это отрицательно сказывается на том, сколько времени занимает наше резервное копирование, сколько места на диске нам нужно, и т. Д. Я думал об отправке электронных писем, чтобы люди удалили его с уведомлением, что оно будет удалено к определенному дню, но я не думайте, что это правильный путь. У многих из этих сотрудников есть музыка, потому что она помогает им работать более эффективно, и у них нет чрезмерных количеств, но сумма в сумме по всем сотрудникам по-прежнему значительна.
У меня есть несколько идей, но у каждой свои проблемы:
Каковы несколько хороших способов обеспечить уважение к нашим пользователям и повышение производительности и морального духа, которые дает музыка, без необходимости хранить музыку пользователей на нашем файловом сервере?
У меня возникнет соблазн попросить высшее руководство просто разослать электронное письмо «удали и больше не делай этого» - тогда вы можете проводить ежемесячное сканирование и давать руководству список тех, кто все еще это делает.
Это не техническая проблема, поэтому не пытайтесь ее решить.
Что бы вы ни делали, для этого вам понадобится поддержка руководства. ИТ-специалисты редко могут устанавливать свои собственные политики без этой поддержки (особенно если ваша политика влияет на управление - например, если они также хранят mp3-файлы на сервере ...). Пользователи обычно расстраиваются, когда что-то перестает работать так, как они всегда, так что вы вам нужно будет связаться с ними ДО того, как вы внесете какие-либо изменения. Хранение mp3-файлов компанией не является хорошей идеей, даже если у вас нет SLA на данные, и они могут исчезнуть в любое время, поскольку это может привести к юридическим проблемам (можете ли вы быть уверены, что НИ ОДИН из mp3-файлов не защищен авторским правом?). Опять же, это небольшой шанс, но он все же есть.
В зависимости от вашего файлового сервера вы можете вообще исключить определенные типы файлов из хранения, и вы также можете исключить определенные типы файлов из резервных копий в зависимости от программного обеспечения резервного копирования. В Windows 2003 есть диспетчер ресурсов файлового сервера, который позволяет устанавливать квоты, экраны файлов и т. Д.
Полностью исключите каталоги с музыкой и видео из резервных копий и сообщите своим коллегам, что эти каталоги предоставляются «как есть», без резервных копий и что они не должны помещать туда важные файлы.
Если проблемы с законом / авторскими правами вызывают беспокойство, попросите сотрудников подписать отказ, в котором говорится, что все, что они помещают в эти каталоги, является исключительно их собственной ответственностью.
Я видел множество компаний, в которых ИТ-отдел - сплошная заноза в заднице, день за днем заставляющая своих коллег чувствовать себя несчастными. Пожалуйста, усердно работайте, чтобы не быть одним из них. Помните, что вы здесь, чтобы помочь своим коллегам максимально эффективно использовать свой рабочий день :)
Боюсь, что ни один ответ не понравится ни вам, ни вашим пользователям. Этот тип проблем беспокоит многие ИТ-отделы. Мне повезло, потому что я работаю в правительственном учреждении, где строго запрещено копировать MP3-файлы в сеть (в этом отношении им категорически запрещено подключать ЛЮБЫЕ личные устройства к сети). У нас есть определенные правила, запрещающие это.
Мы рекомендуем людям брать с собой портативные радиоприемники или MP3-плееры. Это самый простой путь.
Отредактировано для добавления: В ту минуту, когда вы возьмете руки (ИТ) на эту проблему, ваши пользователи ожидают, что произойдет множество вещей. Во-первых, вы поможете им восстановить все удаленные MP3-файлы. Во-вторых, вы поможете им копировать принесенные ими компакт-диски. В-третьих, облегчите им обмен музыкой с другими сотрудниками ... и этот список можно продолжать и продолжать.
Это ящик Пандоры, который тебе не захочется открывать, друг мой, потому что с точки зрения ИТ он только закончится разочарованием. НЕ ДОПУСКАЙТЕ ЭТОГО.
У меня была такая же проблема в моей компании, в итоге я создал отдельный сетевой ресурс, посвященный музыке. Резервное копирование ограничено одной еженедельной синхронизацией. Мы называем общий ресурс «play», и он зарезервирован для несущественных данных, все, что там окажется, может исчезнуть навсегда :)
Бонусное редактирование: только что проверил размер доли:
[ben@kentro play]# du -h
...
712G .
Ой!
Я не работодатель и не системный администратор, поэтому могу предложить только точку зрения сотрудника:
Компания, которая запрещает мне хранить музыку на моем рабочем компьютере отстой.
Конечно поиск решения будет стоить ресурсов (и, по сути, денег). Но то же самое и со всеми другими инвестициями для сотрудников из второй монитор в холодильник, полный молока и все остальное.
У меня сложилось впечатление, что отказ от свежего молока для сокращения расходов повсеместно рассматривается как глупый шаг. Фактически, Джоэл даже использует это как крючок в Промо-фильм для Fog Creek, чтобы противостоять этим большим недружественным корпорациям.
Если музыка делает программистов продуктивными, я считаю, что предлагать им второстепенные решения - не самый разумный шаг.
Вместо того чтобы требовать портативные MP3-плееры или громкие радиоприемники, не может ли компания зарезервировать удаленную папку для хранения, для которой не создается резервная копия?
Оборудование дешевое, сотрудники дорогие. При добавлении 100 долларов в оборудование / инфраструктуру и 50 долларов в месяц на поддержку НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ позволяет вашим пользователям быть эффективнее даже на 5%, тогда это хорошее бизнес-решение. Купите больше жестких дисков и более быструю сеть для своей системы резервного копирования или более быструю сеть для потоковой передачи. Счастливые сотрудники - продуктивные сотрудники.
Одна из возможностей заключается в том, что вы можете создать общий ресурс MP3 для каждого пользователя на некоторых USB-накопителях, подключенных к вашей системе (или в другом более дешевом хранилище), в зависимости от размера вашей компании. Единственным недостатком является то, что вы или ваша компания можете столкнуться с проблемами, если это mp3-файлы, защищенные авторским правом - хотя мне это кажется немного параноидальным для небольшой / средней компании.
Тогда вы можете не беспокоиться о резервном копировании этих общих ресурсов. Кроме того, это не поможет решить проблемы с хранением файлов, но вы всегда можете исключить * .mp3 из резервных копий. Но тогда вы можете потерять необходимый mp3-контент.
Я бы просто проголосовал за то, чтобы периодически удалять их для всего, что находится за пределами iTunes, чем вы можете управлять с помощью GPO. Я думаю, что фраза «Нет музыки» действительно повредит Moral, но я никогда не получал большого отклика, когда пытался сказать им, что эти файлы должны быть локальными - пользователи понимали. Вы можете создать справочный документ, в котором объясняется, как его перемещать и отправлять автоматические предупреждения. Можно даже сказать, что в этом документе также должны быть юридические данные.
Для начала я бы установил квоты для домашних каталогов и исключил * .mp3, * .mp4, * .ogg, * .wma * .whatever-other-stuff, резервные копии которых вам не нужны.
Судя по всему, здесь никто не упоминает о юридической стороне дела. Существуют серьезные проблемы с нарушением авторских прав, связанные с хранением файлов MP3 на корпоративных серверах. Любой достойный ИТ-директор запретит хранение файлов MP3 на корпоративных компьютерах или серверах.
Я LMAO, когда читаю "Компания, которая запрещает мне хранить музыку на моем рабочем ПК отстой.", выше.
Я предлагаю продвигать политику в отношении персональных музыкальных плееров. Он побуждает пользователей продолжать слушать музыку, которая помогает им продуктивно, но ограничивает вашу ответственность. Установите политику хранения личных данных и использования потоковых сервисов на рабочих компьютерах / сетях.
Некоторые сотрудники приобрели смартфоны для потоковой передачи музыки в рабочее время без использования полосы пропускания компании. Это делает парень через проход от меня.
Вы также можете искать файлы .mp3 и отправлять по электронной почте напоминания пользователям об ответственном использовании компьютера, но это рискует попасть на территорию системного администрирования "Mordac the Preventer".
Установите квоты для резервных копий каталогов и оставьте хранилище большего размера для некритических данных.
Я даже не знаю, почему это проблема.
Мы не позволяем людям хранить личные музыкальные / видеофайлы на компьютерах компании. Мы не делаем этого из-за последствий для хранения, поскольку это относительная не проблема - мы делаем это, потому что не знаем и не имеем ресурсов, чтобы узнать, действительно ли мы хотим знать, ситуацию с авторским правом этих файлы.
Некоторые люди, кажется, рассматривают музыкальные файлы иначе, чем если бы, скажем, пользователь хотел бы сохранить кучу скопированных видеоигр на машине, принадлежащей компании.
USB-накопитель на 8 ГБ почти ничего не стоит, если люди хотят воспроизводить музыку на корпоративном ПК, они приветствуются, просто не храните их на одном.
Если вы находитесь в европе, Spotify решит вашу проблему. Или перенаправьте «Моя музыка» на их локальный жесткий диск, если вы используете платформу Windows.
Прагматизм правит !!
Сделайте диск с одной (или двумя) папками верхнего уровня - музыкой и видео.
спрячьте диск, чтобы его нельзя было обнаружить - сообщите некоторым пользователям, что он существует.
забудьте об этом - пользователи будут саморегулироваться.
Зачем прятать - так простой ревизии не найдешь. Никому не говори. двигаться дальше...
Ваш ИТ-отдел не может позволить себе управлять им - ваша компания не может позволить себе модерировать / контролировать его - даже признание его существования изворотливым.
Предполагая, что на ваших клиентских компьютерах достаточно места на диске, используйте групповую политику, чтобы перенаправить папку профиля «Моя музыка» на локальный путь (например, в ее расположение по умолчанию или что-то вроде "C:\Local\Music". Как только этот параметр вступит в силу, пользователям не придется делать ничего особенного, чтобы заставить Windows Media Player или iTunes выполнить копирование в этот локальный каталог.
Сколько бы ни стоили мои 2 цента, я определенно понимаю оба приведенных здесь аргумента. Я попытался разделить разницу в моей собственной среде - я перенаправляю их папки My Music в локальный общий ресурс, и я даю понять, что, хотя пользователи могут слушать (и хранить) музыку на своих рабочих станциях, это это деятельность, которую мы РАЗРЕШАЕМ, а не ПОДДЕРЖИВАЕМ. Билеты в службу поддержки по поводу музыки будут открыто высмеиваться.
Откуда взялась музыка? Если они загружают его на свой корпоративный компьютер, у вас есть более серьезные проблемы. Если они подключают свои портативные MP3-плееры, это должно прекратиться: нет причин, по которым им нужно устанавливать iTunes или что-то еще и иметь свою личную библиотеку на своих машинах.
В любом случае вам потребуется поддержка / поддержка со стороны высшего руководства, но у меня не было проблем с реализацией следующей политики в офисах моих клиентов:
Что касается мест общего пользования, стойки регистрации и т. Д., 9 раз из 10 они довольны радио: они не могут слушать ничего NSFW, так что вашего местного "легкого рока" вполне достаточно. Мы только что купили пару комбинированных док-станций / радиоприемников по цене <100 долларов в большом магазине электроники.
Для всех остальных: подключите наушники к своему mp3-устройству: пытаться найти комнату или кабинку, в которых все согласны с музыкой, - это не то, что вы можете решить с помощью технологий.
Настройте фильтрацию файлов на своих серверах: Windows 2003 R2 и 2008 г. поддержка проверки файлов, где вы можете настроить политику, запрещающую хранение определенных типов файлов на ваших файловых серверах. Вы можете выдвинуть запланированное задание на каждую рабочую станцию, которая удаляет аудиофайлы, но вы должны быть осторожны, чтобы не сдуть законные файлы (например, аудиодиктовку или любые звуковые оповещения, которые могут потребоваться для приложения).
Когда мне в последний раз приходилось решать эту проблему, я взял старый компьютер, несколько старых жестких дисков емкостью 250 ГБ, которые больше не использовались, заставил компанию заплатить четыреста фунтов за дешевую карту RAID и построил терабайтный сервер для «контента». . Я мог бы сделать это с помощью программного RAID, если бы я не хотел тратить абсолютно никаких денег.
ИТ-руководство знало об этом «правдоподобно отрицательно», то есть я сказал им таким образом, что никто не мог доказать, что я им сказал.
Затем я сообщил пользователям, что он был там. Почти все они были разработчиками, и разработчики работают лучше, когда у них есть музыка, кэшированные радио, дурацкие игры и все, что доступно под рукой, и которыми легко делиться со своими друзьями (не как «скопировать это», а как «послушать это, это на медиа-боксе "). Я сказал им, что для сервера не выполняется резервное копирование, но он был заархивирован, поэтому контент, вероятно, не исчезнет просто так. Я сказал им, что если я обнаружу, что их потоковое содержимое занимает место на производственных файловых серверах, я немедленно удалю его и убью их палкой.
Какое-то время это работало очень хорошо; Мне вернули около трети моего основного файлового сервера, они получали музыку и видео по своему усмотрению, и все были довольны. В конце концов, высшее руководство узнало об этом и незаметно разозлилось из-за проблем с ответственностью, которые некоторые подняли выше, и его отключили. Конечно, разработчики узнали об этом (когда я им сказал), и, как я и предсказывал, в течение недели у нас закончилось место на главном файловом сервере.
Выше были примечания относительно законности копирования собственных компакт-дисков. Я не юрист, но думаю, есть основания подозревать, что FUD "о боги, о боги, сервер сделан из кусочков компании на собственности компании, мы все умрем, а риаа съест наших детей eek eek"позиция, которую занимают некоторые топ-менеджеры. Немного меньше сомнений в том, будут ли разработчики использовать этот контент и делиться им на работе, поэтому мне всегда казалось, что прагматическое согласие лучше.