Подключение к удаленному рабочему столу

Я управляю небольшой сетью с примерно 50 удаленными клиентами, использующими VPN для подключения к головному офису.

VPN построен с использованием no-ip.org в качестве DNS.

Я не могу подключиться к одному из удаленных клиентов по протоколу RDP, тогда как тот же клиент может подключиться по протоколу RDP к моей рабочей станции.

Пожалуйста, посоветуйте решение вышеуказанной проблемы.

редактировать

На всех моих рабочих станциях установлена профессиональная Windows 7, и за пару дней до этого я смог подключиться к этому клиенту по протоколу RDP.

windows-7 remote-desktop

В дополнение к тому, что все уже упомянули, у вас есть:

Базовые проверки подключения, telnet от источника к цели, telnet x.x.x.x 3389 а пинг?
Есть ли у пользователя доступ администратора к своей машине? Если да, уверены ли вы, что они не устанавливали сторонние инструменты интернет-безопасности?
Вы проверили, что RPC работает?
Удаленная вкладка уже упоминалась
Сертификаты, если они используются, правильный ли вы используете?

Все версии для Windows не предоставляют возможности RDP.Xp sp1, Vista starter или Home basic, Home premium, Win7 home premium не имеют этой функции, что означает, что вы можете подключиться с этого компьютера, но другой компьютер не может подключиться к вашему компьютер.
Только Windows XP sp3, Vista Professional, Vista Ultimate, Win7 Professional, Utimate предоставляют эти возможности.

Если вы уверены, что у вас правильная версия, проверьте настройки «Мой компьютер» -> «Свойства» -> вкладка «Удаленный» и разрешите пользователям подключаться удаленно.