Я задавал этот вопрос пару раз, но, похоже, не получаю реальных ответов.
У нас есть сервер SBS (Windows Server 2008 Rc), и внезапно экран начал зависать. Даже когда мы заходим в систему через удаленный рабочий стол, он работал один или два раза (с тех пор, как возникла проблема), но теперь экран RDP зависает, как только он проходит мимо экрана приветствия.
Сам сервер работает, SQL работает, Exchange работает, файловый ресурс в порядке. Просто пользовательский интерфейс не работает.
Мы пробовали выполнить полный сброс, и это сработает некоторое время, прежде чем проблема вернется.
РЕДАКТИРОВАТЬ: когда экран зависает, мы вообще не можем получить доступ к операционной системе. То есть мы не можем получить доступ к GUI-части ОС ни через сам компьютер, ни через RDP. Но мы все еще можем получить доступ к общим дискам, запускать команды на машине с другой машины (CMD).
Это могло быть причиной истощения памяти. У меня такая же проблема, я не могу войти в систему удаленно или локально. После входа в систему выходит черный экран. Согласно инструменту мониторинга мой сервер потребляет 99 процентов памяти.
У меня есть резервный набор серверов AD, которые периодически делают то же самое. Это (к счастью) единственные серверы Windows, которые мы запускаем. Происходит то, что файл user.ini повреждается, особенно при длительном сеансе обновления Windows. Единственное, что помогает (поскольку, конечно, он не находит свой раздел восстановления, а командная строка не помогает) вынуть диск с ОС, вставить его в адаптер USB-to-SATA, подключить его к любому желающему ПК. , и вручную пройдите по каталогам в папке \ user и удалите все с расширением .ini. Вставьте диск обратно на сервер, загрузите его и восстановите рабочий стол всех пользователей и тому подобное для всех пользователей (в нашем случае есть только один пользователь, и это администратор), поскольку на этих серверах действительно нужно запускать только AD. . Ужасный дизайн программного обеспечения.
Не совсем уверен, что вызывает это, однако у меня иногда возникает такая же проблема. Это не решает проблему, но заставит вас снова двигаться. Ctrl + Alt + Del, запустить диспетчер задач, затем убить его. Ваши локальные и удаленные графические интерфейсы должны немедленно реагировать. (Я понимаю, что вопрос старый, но на случай, если кому-то все еще нужно быстрое исправление ...)
Вам нужно предоставить больше данных. Это просто зависание рабочего стола? если запустить cmd, работает ли внутри cmd? попробуйте удалить все подключенные сетевые ресурсы. Вы также можете отправить ctrl + shift + esc в полноэкранном режиме, чтобы получить диспетчер задач, а затем убить explorer.exe и запустить cmd.
Из любопытства, какую антивирусную программу вы используете на своем сервере? У меня была очень похожая проблема с клиентом, использующим Kaspersky на сервере SBS 2011. Экран блокировался случайным образом при подключении через RDP, машина блокировалась при выключении.
Пока мы все еще использовали Kaspersky, мы установили Teamviewer для удаленного управления, что было исправлением, но в конечном итоге мы перешли на использование Sophos Antivirus и Puremessage. С тех пор машина не закрывается.
Какие-нибудь журналы Windows дают вам какое-либо направление, что происходит, когда он зависает? Проверьте все версии прошивки и драйверов на предмет известных / похожих проблем (особенно с графикой, контроллерами, чипсетом и т. Д.). Если он внезапно запустился, проверьте, что изменилось примерно к этой дате, например обновление Windows, использование ресурсов, конфигурация оборудования или новые функции. В непиковые часы, когда вы можете выполнить перезагрузку, попробуйте выполнить некоторые действия, например перезапустить службы (вы можете подключиться к серверу удаленно с помощью консоли служб). Вы ищете ошибки или тайм-ауты RPC, которые могут указывать на проблемы на уровне операционной системы или другие проблемы. Это общая проблема / описание, поэтому, если ничто другое не поможет вам сказать, в чем НЕ проблема.
Иногда у меня были очень похожие симптомы на моем удаленном рабочем столе Windows 10, где экран зависает при входе в систему, но сетевые службы все еще отвечают. Обычно, когда это происходит, я могу подключиться к существующему сеансу и увидеть рабочий стол и запущенные приложения, но все зависло и не реагирует на щелчки и ввод.
Решение обычно состоит в том, чтобы просто отправить Ctrl + Alt + End, что похоже на Ctrl-Alt-Del для удаленных машин. Обычно это размораживает удаленный компьютер, и вы можете снова войти в систему или вызвать диспетчер задач или что-то еще.
(Я знаю, что это старый вопрос, но RDP все еще нестабилен в Windows 10, и этот пост Google берет людей ...)
Ручной перезапуск explorer.exe решает проблему http://www.addictivetips.com/windows-tips/how-to-restart-explorer-exe-process-properly-in-windows-xp-and-vista/