Назад | Перейти на главную страницу

Server 2003 зависает при загрузке профиля пользователя

На самом деле я не могу подробно рассказать об этом вопросе. Я надеюсь, что кто-то видел это и, возможно, может указать мне решение.

У меня есть окно Windows Server 2003, которое "зависает" при попытке входа в систему. Процесс входа в систему идет очень медленно, но как только он доходит до применения настроек профиля пользователя, он не продолжается. Услуги запускаются. На этом сервере размещены некоторые сайты, которые все еще доступны. Кажется, что службы запускаются, как и ожидалось, но мы не можем войти на сервер.

Единственная информация, которую я могу предоставить до того, как это началось, заключалась в том, что сервер был настроен на автоматическое обновление. Один из системных администраторов вошел на сервер, и он предложил ему перезапустить, чтобы завершить применение обновлений. Он выбрал перезагрузку позже, чтобы перезагрузить машину во время запланированного простоя. Я не могу сказать, через какое время он это сделал, но наши резервные копии этого сервера начали давать сбой. Когда он попытался удаленно подключиться к машине, ему был показан фон рабочего стола. Не было ни значков, ни стартового меню / панели задач. Как будто процесс исследователя был убит. В то время веб-сайты все еще были доступны, поэтому IIS все еще работал. Сервер не отвечает на команду shutdown -r. Не зная, как еще поступить, он сделал резкое выключение (удерживая кнопку питания).

Когда он описал, что происходит, мне показалось, что машина пыталась перезагрузиться, но не смогла. Я видел это дома в Windows XP, когда говорил о перезагрузке позже после применения обновлений. Я возвращался к компьютеру через некоторое время, и он был перезагружен, и мне приходило сообщение о том, что при входе в систему были применены обновления.

Есть ли какие-либо мысли о том, что может вызывать зависание сервера при входе в систему или как мы должны действовать для решения этой проблемы?

Мне кажется, что служба не запускается должным образом и не поддерживает диспетчер управления службами.

Я бы загрузил машину в «безопасном режиме». Если он загружается и нормально работает в «безопасном режиме», то основной причиной проблемы в «нормальном режиме», вероятно, является зависание службы. На этом этапе нужно покопаться в журнале событий и увидеть, какие «подсказки» есть, и, возможно, отключить некоторые службы, загрузиться в «Нормальном режиме» и повторять, пока вы не определите службу, которая вызывает проблему.

Мне не кажется, что вы выполнили множество обычных действий по устранению неполадок при запуске, таких как вход в систему как другой пользователь или в безопасный режим (или и то, и другое). Вы можете делать разные вещи, но, к сожалению, в вашем сообщении не так много рекомендаций. Ознакомьтесь с документацией Microsoft о устранение неполадок при запуске в Windows 2003:

http://support.microsoft.com/kb/325375