Внешняя сторона пытается отправить нам сообщение на действительный адрес и получает отчет о недоставке:
<sender.it #5.5.0 smtp;503 Bad sequence of commands>
Обратите внимание, что это сообщение приходит от отправителя.
Я смотрю свои журналы SMTP и нахожу:
#Fields: date time c-ip cs-username cs-method cs-uri-stem cs-uri-query sc-status sc-win32-status sc-bytes cs-bytes
2009-11-24 19:38:26 85.88.193.3 sender.it RCPT - +TO:+<me@mydomain.com> 250 0 0 28
2009-11-24 19:38:26 85.88.193.3 sender.it BDAT - - 250 0 0 9
2009-11-24 19:38:26 85.88.193.3 sender.it BDAT - - 250 0 42 9
2009-11-24 19:38:26 85.88.193.3 sender.it BDAT - - 250 0 42 9
2009-11-24 19:38:26 85.88.193.3 sender.it QUIT - sender.it 240 11188 0 37
Сообщение никогда не достигает Exchange. Нет записи об отправителе в журнале отслеживания сообщений. Я также использую GFI MailEssentials 14, и в его журналах нет записи об этом сообщении. В журналах событий нет ошибок или предупреждений, связанных с Exchange. Очереди нормальные.
Куда мне идти дальше? Этот пользователь не может отправлять почту в мой домен. В настоящее время у меня нет других сообщений о проблемах с входящей электронной почтой ... кажется, все идет как обычно.
Если сервер отвечает на команду ehlo и отображает Chunking, значит, он поддерживает BDAT. Чтобы проверить свой сервер, подключитесь к нему через telnet через порт 25 и введите команду ehlo. Затем он перечислит, какие команды ESMTP он поддерживает. Если в списке есть фрагменты, проблема не в BDAT. Поскольку это Exchange, вы должны увидеть, что он поддерживает полный набор команд ESMTP и Chunking, потому что AFAIK, это значение по умолчанию для Exchange.
В вашем файле журнала недостаточно информации, чтобы определить, в чем проблема. Вам необходимо изменить параметры файла журнала, включив в него коды состояния, чтобы вы могли видеть состояние каждой команды (запись в файле журнала) и определять, в чем проблема.
В Анализатор соответствия рекомендациям для Exchange проверит, поддерживает ли сервер BDAT (их записи об этом конкретном тесте можно найти здесь: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997593.aspx). Не уверен, что отключение глаголов CHUNKING и BINARYMIME поможет, но если вы хотите попробовать его для получения этого конкретного электронного письма от итальянского провайдера, инструкции здесь: http://support.microsoft.com/?kbid=257569