Недавно я заметил проблемы с моим маршрутизатором 2621 - он перестает отвечать примерно на 10 минут за раз, примерно 10 раз в месяц. Маршрутизатор находится между внешним миром и серверами, на которые я обычно вхожу - как ни странно, я заметил, что если я вошел на свои серверы во время этих 10-минутных отключений, я остаюсь в системе без замедления реакции. Однако пинг от сервера к роутеру зависает.
Я не уверен, где даже отлаживать проблему - я включил вход на маршрутизатор, но не заметил никаких сообщений, которые сильно коррелируют с появлением этих событий. Будем очень признательны за любые предложения о том, как действовать.
Похоже, это может вызвать скачок ЦП. IOS будет уделять приоритетное внимание переключению трафика, а не вашему входу в систему, поэтому ваш сквозной трафик может быть в порядке, когда ваш сеанс перестает отвечать. Вы можете проверить скачки ЦП с помощью команды «showcesses cpu history», которая предоставит до 72 часов истории. Например, ниже показан всплеск, который у меня был пару дней назад:
...
11111 1 9 1 1111 1 1111 1 1221 111 1 1 1 1 111 11 1 11
779900002804797760808320094575709000090605308800193708171813079107090189
100
90 *
80 *
70 *
60 *
50 *
40 *
30 * *
20 * **
10 *********** ************** *********************************************
0....5....1....1....2....2....3....3....4....4....5....5....6....6....7..
0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0 5 0
CPU% per hour (last 72 hours)
* = maximum CPU% # = average CPU%
Если вы вошли в систему, когда происходит всплеск, вы можете использовать «показать процессы cpu sorted 5min», чтобы получить представление о том, что съедает весь процессор. Возможно, также стоит включить NetFlow или Flexible NetFlow, чтобы проверить, сканируется ли ваш маршрутизатор в это время или что-то еще.
Мое первое предложение - научиться включать учет, если это функция роутера. Если у этого маршрутизатора нет учета в качестве одной из функций, включите мониторинг snmp, загрузите любой инструмент мониторинга snmp (бесплатно) и включите его, пока не наступит следующий 10-минутный период. В вашем инструменте snmp у вас будет хорошее представление о том, что происходит за минуту до и после проблемы.
Вы ни разу не упомянули в своем сообщении, как вы решаете свою проблему. Это при перезапуске или уходит или как еще?
Также. Попробуйте устранить неполадки, если это связано с внешней или внутренней ссылкой, это даст вам хорошую отправную точку.
Надеюсь, это поможет.
Есть ли корреляция с использованием высокой пропускной способности при выходе из строя маршрутизатора? Я видел, как эти старые 2621 начинали зависать при использовании 25-30 Мбит (большую часть времени использовали много процессов в ЦП, медленно увеличиваясь до 99% и считая, что маршрутизатор не может посещать больше процессов, даже пинги).
Предполагая, что у вас есть учетная запись CCO, попробуйте выполнить «sh tech» и пропустить ее через Cisco Output Interpreter.
https://www.cisco.com/cgi-bin/Support/OutputInterpreter/home.pl?style=small
Это довольно неплохо поможет диагностировать некоторые из основ и является хорошей отправной точкой. Он должен содержать ссылки на трекер ошибок, чтобы помочь идентифицировать ошибки IOS, упомянутые в некоторых других сообщениях, рекомендациях по безопасности и ссылках на дополнительную документацию.
Я тот же «Гарри», что и выше - я решил зарегистрировать аккаунт на сайте. У меня проблемы с комментариями к приведенным выше ответам, поскольку у меня недостаточно репутации, но в ответ на очень полезные ответы:
l0c0b0x - Это отличное предложение, похоже, оно связано с скачками пропускной способности. Как вы посоветуете мне действовать? Я действительно новичок в администрировании маршрутизаторов Cisco. Я пытаюсь выяснить, почему возникают пики, но в идеале я бы смог настроить маршрутизатор, чтобы обрабатывать их без удушья, если это возможно.
Гео - повлияет ли учет на производительность? Я не решаюсь включить подобные функции, потому что я не хочу добавлять дополнительную проблему к той, которую пытаюсь исправить ... Кроме того, проблема просто исчезает, по-видимому, когда исчезают скачки пропускной способности.
Джозеф - я ценю предложение, но в настоящее время это не вариант для меня.
Я бы сначала обновился до последней версии iOS. Большинство сбоев, которые я видел на маршрутизаторах Cisco, связаны с неисправным оборудованием или ошибкой в IOS.