Я пришел в свой офис сегодня утром, и вся сеть была «отключена»; Это означает, что ни один компьютер не может установить соединение с другим компьютером в нашей сети, и никто не может выйти в Интернет.
Сеть состоит из нескольких неуправляемых коммутаторов netgear и межсетевого экрана sonicwall. Я наконец отследил проблему до одной конкретной машины: нашего сервера Windows 2003, работающего в качестве основного контроллера домена. Когда он подключен к сети, никто не может пинговать кого-либо еще, но когда он отключен, вся сеть функционирует должным образом. Я попытался отключить сетевой адаптер, чтобы использовать второй сетевой адаптер машины. Однако это не отключило бы. Я перезапустил сервер и попробовал исходный плохой адаптер с теми же результатами. Я наконец смог отключить первый сетевой адаптер и включить второй с той же конфигурацией IP. Вуаля, все в порядке.
Мой вопрос: сталкивался ли кто-нибудь с чем-то подобным и чем это могло быть? Какие вещи мне следует искать? К сожалению, я не могу чаще устранять неполадки с первым адаптером в течение рабочего дня, поэтому у меня есть время собрать советы по устранению неполадок и попробовать в нерабочее время.
Это проблема основных коммутаторов, если бы это был что-то вроде катализатора Cisco или HP procurve, он мог бы обнаружить неустойчивую активность на порте и выключить его, это, конечно, означало бы, что у вас не было бы DNS, если бы вы только есть один DC и нет возможности для входа пользователей в систему, но сеть, по крайней мере, будет эффективно работать. Мой совет - вложить средства в пару коммутаторов с 24 портами и дать им базовую конфигурацию, а затем объединить сетевые адаптеры из ваших контроллеров домена и т.п., чтобы в случае повторения этого коммутатор отключил неисправный порт.
Что касается устранения неполадок существующей сетевой карты, если это неисправное оборудование, которое знает, что оно извергает в вашу сеть, возможно, если вы загрузите что-то вроде wirehark и запустите его на клиентском ПК, когда вы снова подключите другой сетевой адаптер, вы сможете увидеть, какой трафик он создает или куда идут ваши пакеты. Также, чтобы проверить, является ли это аппаратной или программной проблемой, вы можете попробовать live cd linux, например Ubuntu 10.10. Если вы загрузите это в ОЗУ и протестируете сетевую карту (живые компакт-диски не касаются HD, поэтому их можно безопасно запускать для диагностики оборудования), вы сможете увидеть, программное обеспечение (ваша установка Windows) или оборудование.
Если вы хотите устранить неполадки в более «ограниченной» среде, подключите его к другому компьютеру, на котором работает Wireshark или аналогичный, с помощью перекрестного кабеля. Таким образом, вы не рискуете своей сетью.