Назад | Перейти на главную страницу

Приложение GMail (Android) не показывает уведомления за корпоративным брандмауэром

У пользователя Nexus 4 (под управлением Android 4.4.2 KitKat). Когда электронное письмо приходит в почтовый ящик учетной записи GMail, телефон не уведомляет пользователя об этом электронном письме. Пользователь должен открыть приложение GMail на телефоне и обновить его вручную. Мы пробовали открывать разные порты, но это не помогло.

При отключении от корпоративного Wi-Fi и возвращении в зону покрытия сотовой связи он работает нормально, почти мгновенное уведомление.

Что нам не хватает?

Из небольшого исследования похоже, что порт, который Google использует для своей службы push-уведомлений (GCM), - это TCP-порт 5228. Это то, что должен разрешить брандмауэр для работы push-уведомлений.