Назад | Перейти на главную страницу

Новые пользователи AD не добавляются в глобальный список адресов / невозможно настроить нового пользователя в Outlook

Я только что добавил нового пользователя в AD и создал для нее почтовый ящик. Когда я иду настроить Outlook на ее машине, я получаю сообщение об ошибке «Имя не может быть разрешено. Имя не может быть сопоставлено с именем в списке адресов»

Я восстановил автономную адресную книгу и даже воссоздал объект AD безуспешно. Я не вижу нового пользователя из глобального списка адресов на своей машине, даже когда я работаю в сети, а не в кэше.

Однако я могу войти в новый почтовый ящик через OWA, увидеть получателя в этом списке адресов, а также отправлять и получать почту.

Я пробовал практически все исправления, на которые наткнулся, но безуспешно.

Использование Exchange 2010 в одном домене с менее чем 200 пользователями. Мы используем Outlook 2007 в качестве клиента.

Любое руководство будет очень признательно! Спасибо

У Microsoft есть замечательное пошаговое руководство под названием «Устранение неполадок при проверке имени» именно для этой ситуации.

Если вы уже убедились, что объект был правильно реплицирован после создания, это определенно место для начала.

Самое интересное начинается с шага 3:

Убедитесь, что учетная запись пользователя была отмечена службой обновления получателей после того, как вы включите почтовый ящик для учетной записи пользователя. Для этого запустите Ldp.exe, используйте учетные данные пользователя для привязки, а затем убедитесь, что в учетную запись были внесены следующие атрибуты:

  • showInAddressBook()
  • textEncodedORAddress
  • msExchUserAccountControl
  • msExchALObjectVersion
  • msExchPoliciesIncluded

Если эти атрибуты заполнены, служба обновления получателей отметила эту учетную запись пользователя. Если эти атрибуты не были заполнены, выполните диагностику службы обновления получателей и политик получателей, чтобы определить, почему атрибуты не были отмечены.

Еще одно место, куда можно обратиться, если у вас есть проблемы с подключением к Outlook, - это инструмент удаленного подключения Microsoft onlince: https://www.testexchangeconnectivity.com/