У меня есть приложение под названием Lobbyworks, которое отлично работает в Windows XP, но когда оно запускается в Windows 7, оно ведет себя странно. Когда приложение открыто, пользователь не может ничего ввести в браузер. Вы по-прежнему можете вводить текст в адресную строку и поисковую систему, но не на веб-сайте. Я пробовал запустить приложение с администратором и без доступа администратора, но оно ведет себя так же. Я пробовал разные версии IE, и все они ведут себя одинаково. Все остальные браузеры работают нормально.
Наш контракт на поддержку с ними закончился несколько лет назад, и я немного не хочу тратить огромные деньги на благотворительность за патч.
Кто-нибудь знает, что может быть причиной этой проблемы? Я проверил плагины и убедился, что в IE не работают плагины.
Что ж, все ваши действия по устранению неполадок дали вам ответ, о котором вы уже знаете. Вам нужно исправление от поставщика для их программного пакета. Похоже, что LobbyWorks теперь принадлежит Honeywell, и, исходя из того факта, что он поддерживает сенсорные экраны определенного типа, я предполагаю, что он устанавливает какой-то драйвер, который каким-то образом взаимодействует с интерфейсом.
Вы действительно ничего не можете сделать, кроме как позвонить им. Если вам нужен пакет управления посетителями, существует множество альтернатив с открытым исходным кодом.