Я только что установил звездочку 1.8 IVR, используя функцию воспроизведения () для воспроизведения файлов sln.
У меня есть несколько высококачественных файлов wav, которые я преобразовал с помощью sox в файлы sln 16 кГц. (Почему не поддерживаются более высокие частоты дискретизации?)
когда я звоню в систему IVR звездочки, качество воспроизведения действительно плохое. Что можно сделать, чтобы улучшить качество, чтобы вызываемый действительно мог понять IVR?
Более качественная запись не обязательно соответствует лучшему качеству звука в телефонии, особенно с учетом природы и истории голосовых кодеков. Вам необходимо убедиться, что вы записали или уменьшили дискретизацию файла до частоты дискретизации 8 кГц и 16-битных отсчетов (например, PCM).