У меня есть клиент, который использует ENOM для управления своим доменным именем, Google Business Apps для хостинга электронной почты и сетевые решения для своего веб-хостинга. Клиент приобрел свое доменное имя через CompanyX, которая управляет им доменным именем через ENOM. CompanyX также размещала свой веб-сайт до сегодняшнего дня.
Недавно клиент хотел перенести ТОЛЬКО свой хостинг на Network Solutions. Поэтому я разработал их новый сайт на серверах Network Solutions. Когда мы запустились, я попросил CompanyX изменить записи DNS для своего домена с серверов CompanyX на DNS-серверы, предоставляемые Network Solutions.
Когда они это сделали, электронная почта клиента (через Google Biz Apps) перестала работать.
У меня вопрос почему?
Согласно CompanyX, Network Solutions необходимо добавить записи MX на своей стороне ... но для меня это не имеет большого смысла, поскольку записи MX (по крайней мере, насколько я понимаю) настраиваются через ENOM ... и поскольку записи MX уже указывали в Google и не должны были быть изменены, тогда переход должен был быть плавным.
Я что не так? Должен ли веб-хостинг также добавлять записи MX где-нибудь на своей стороне? Можно ли все это настроить через ENOM?
Всем спасибо за ответы. Вы помогли мне разобраться в этой неразберихе, и я наконец-то разобрался с ней.
У меня CompanyX «отменил делегирование» управления доменом от Network Solutions ... так что CompanyX снова стала менеджером домена. После этого они создали запись A, которая указывает на IP-адрес сетевых решений, и все вернулось к норме. (По крайней мере, я так думаю).
Причина, по которой я попросил CompanyX сохранить управление доменным именем, заключается в том, что я не мог изменять записи MX с помощью онлайн-системы управления учетными записями Network Solutions, и когда я позвонил им, чтобы обсудить проблему, они заявили, что CompanyX несет ответственность за MX записи, которые оказались неточными.
CompanyX передала домен Network Solutions, которые теперь управляют этим доменом.
Для создания записи MX необходимо использовать Network Solutions.
CompanyX теперь просто регистратор, и их единственная роль - поддерживать связь с Сетевыми решениями.
Давайте сначала проясним кое-что. CompanyX использует ENOM API для регистрации доменов. Таким образом, у вас нет прямого доступа к ENOM, кроме CompanyX. Таким образом, вы можете управлять DNS (включая A, CNAME, MX и т. Д.)
В учетной записи CompanyX измените NAMESERVERS на Network Solutions (ваш веб-хостинг). Затем Network Solution получает ВСЕ запросы к этому домену, включая HTTP, MX (электронная почта), поиск в формате TXT и т. Д. Другими словами, Network Solutions становится авторитетными серверами имен. Затем страница управления DNS CompanyX становится неактивной.
На странице управления DNS Network Solutions необходимо добавить записи MX в Google Apps. См. Инструкции по настройке Google Apps, чтобы узнать, как это сделать. Не большая задача.
В качестве альтернативы вы можете создать 2 (www.example.com и example.com) записи A НА странице УПРАВЛЕНИЯ DNS COMPANYX вместо DNS NS, указывающих на IP-адреса NS. Это работает, но когда вы создаете поддомены (скажем, secure.example.com), вам необходимо вручную указать secure.example.com на IP-адрес NS. Когда вы используете DNS NS, NS может делать это автоматически.
Также обратите внимание, что после настройки NS для домена учетные записи электронной почты NS не будут работать. Все электронные письма отправляются в Google Apps.
«NS» означает Сетевые решения. «КомпанияX» означает то, что вы имели в виду в своем вопросе. Сетевые решения - это ваш веб-хост (предполагается). Google Apps - это хост электронной почты (предполагается)