Мне нужно реализовать в нашей CRM массовую рассылку писем от наших клиентов по их контактам. Извините, это может быть тривиальный вопрос, но я, возможно, не знаю, какие ключевые слова использовать для этого в Google, как мне найти некоторые официальные стандарты количества разрешенных электронных писем, отправляемых в час, чтобы наши пользователи не попали в черный список как спамеры? Я говорю о примерно 50 000 электронных писем, которые будут отправлены одним из наших клиентов с большей базой контактов, чем другие (но их число растет).
Прочтите на spamhaus.org о том, каковы их определения правильного способа рассылки массовых писем. Spamhaus - это люди, которые составляют черные и белые списки, поэтому там будет документация.
Официальных стандартов нет, только лучшие практики (и ссылка, опубликованная Decado, является хорошим ресурсом в этом отношении). Вы должны понимать, что люди могут запретить вам отправлять электронную почту на свой сервер по любой причине, которую они выберут, и они могут определять «спам» как практически все, что им нравится. Так что не существует определенного способа предотвратить занесение в черный список.
Лично я всегда считал, что лучше всего использовать массовые рассылки по электронной почте, чтобы передать их уважаемый специализированная компания, которая не только поможет вам определить передовой опыт, но и будет лично заинтересована в обеспечении его соблюдения и надлежащей работы.