Symantec Backup Exec Ошибка при резервном копировании

Недавно мы перевели часть серверов с реальных на виртуальные. С тех пор мы получаем следующие ошибки:

Категория ошибки: Ошибки ресурсов Ошибка: e000fed1 - Произошла ошибка при запросе статуса модуля записи. Дополнительные сведения об этой ошибке см. По ссылке V-79-57344-65233.

Это происходит сейчас на виртуальных серверах, а также на реальных серверах.

Посмотрел в Google и нашел некоторую информацию, например, о запуске «писателей списка vssadmin», но ни один из них не показывает ошибку.

По моему опыту, BE 11d плохо работает с VSS. Здесь вы можете сделать несколько вещей:

Убедитесь, что служба съемного хранилища Windows остановлена и отключена.
Беги без BE AOFO.
Примените накопительный пакет обновления VSS из > здесь < к вашим серверам.
Настройте для служб VSS и поставщика теневого копирования программного обеспечения Microsoft значение «Автоматически» и установите для параметра «Восстановление» перезапуск службы в случае сбоя.
Запустите сценарий предварительного резервного копирования на каждом сервере, чтобы net start 2 услуги, упомянутые выше.
Обновите BE 11d до последних пакетов обновления от > здесь < (после этого повторно примените удаленных агентов; возможно, это не обязательно, но просто для уверенности).

Кроме того, где вы используете vssadmin list writers на? Сервер резервного копирования или серверы, на которых выполняется резервное копирование? Если вы еще не запускали его на серверах, для которых выполняется резервное копирование, сделайте это сейчас, и если какой-либо писатель выдает ошибку, попробуйте определить сервис (ы), связанный с рассматриваемым писателем (ами) (Google поможет) и перезапустите их, чтобы очистить ошибку.

Это может быть проблемой с Backup Exec и его аппаратным идентификатором для ленточного накопителя. Попробуйте удалить ленточный накопитель в BE и удалить накопитель в Windows Server. Затем просканируйте новое оборудование с закрытым BE. Перезапустите службы BE и запустите Backup Exec.

В зависимости от версии BE, чтобы удалить диск, вам может потребоваться приостановить или перевести диск в автономный режим перед удалением в BE.