У меня есть один компьютер с какой-то странной проблемой.
Пользователь сообщил мне, что внезапно некоторые службы, которые раньше работали, больше не запускаются. К ним относятся: AU, компьютерный браузер, DHCP-клиент, сервер, вторичный вход в систему, рабочая станция, Windows Audio ...
Я могу запустить эти службы вручную, но когда я перезагружаю компьютер, они не запускаются, хотя настроены на регулярный автоматический запуск.
Я посмотрел в Event Viewer, и у всех служб есть одна общая ошибка в System. его:
«Служба xxx не запустилась из-за следующей ошибки: Состояние канала недопустимо."
Пробовала ремонтировать окна, но не помогло. Все точно так же.
Когда я спросил его, чем он занимается, он сказал, что удаляет какое-то программное обеспечение, но все регулярно, и все прошло нормально. После следующего перезапуска это произошло. Некоторое программное обеспечение - это Vmware server 2, recuva, некоторые плагины для фотошопа и это все, что он помнит.
Я проверил, и это не вирус, компьютер идеально чистый.
Есть идеи, люди?
Поиск в Google предполагает, что возникла ошибка в драйвере или приложении, вызванная удалением одного из приложений. Я бы предложил несколько подходов к этому ...
Восстановление системы, попробуйте откатить его, чтобы решить проблему.
Переустановите некоторые приложения, чтобы увидеть, исправляет ли это то, что повреждено или отсутствует.
Восстановите из резервной копии, если это сервер, а не рабочая станция.
В противном случае признаки указывают на «нехорошо» для исправления, так как это странная справочная ошибка, возникшая при удалении приложения, и вы не уверены, какая именно из них вызвала ее или где. Возможно, вы сможете попробовать вести журнал с помощью инструментов Sysinternals, чтобы получить представление о том, где попытаться сделать следующее, но если вы не можете восстановить после отката или переустановка приложения не исправляет это, вы сэкономите массу времени просто приготовив один или три хороших напитка с кофеином, тяжело вздохнув и сделав резервную копию важных данных ... отформатируйте, переустановите.
Затем посмотрите, как заставить программу обработки образов создать резервную копию системы до «чистого» состояния после повторного применения пользовательских документов и приложений, чтобы вы могли восстановить ее, если это повторится снова :-)
Судя по вашему описанию, это рабочая станция, а не сервер.
При таких ошибках, вероятно, будет меньше усилий переустановить операционную систему, чем найти и исправить ошибку.
Это также описывает причину, по которой пользователи не получают права администратора, за которые я отвечаю.