Назад | Перейти на главную страницу

SPF- и DKIM-выравнивание не удается в нескольких электронных письмах из более крупного пакета

Мы отправляем большое количество писем (сотни тысяч) в основном нашим клиентам. Конечно, мы правильно настраиваем записи SPF, DKIM и DMARC для всех доменов, которые нас используют. Мы проходим все тесты на различных валидаторах SPF и DKIM, и подавляющее большинство писем доставляется без проблем.

Проблема в том, что почти в каждой доставке есть пара электронных писем, в которых мы получаем отчет о сбое DMARC без видимой причины.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<feedback>
  <version>1.0</version>
  <report_metadata>
  <org_name>blabla.com</org_name>
  <email>info@blabla.com</email>
  <extra_contact_info/>
  <report_id>09b93d$7b9b58f=0f6353445e3e471f@ceps.cz</report_id>
    <date_range>
      <begin>1587247202</begin>
      <end>1587333603</end>
    </date_range>
  </report_metadata>
  <policy_published>
    <domain>issue.com</domain>
    <adkim>r</adkim>
    <aspf>r</aspf>
    <p>none</p>
    <sp>none</sp>
    <pct>100</pct>
  </policy_published>
  <record>
    <row>
      <source_ip>123.456.789.101</source_ip>
      <count>1</count>
      <policy_evaluated>
        <disposition>none</disposition>
        <dkim>pass</dkim>
        <spf>fail</spf>
      </policy_evaluated>
    </row>
    <identifiers>
      <header_from>blabla.com</header_from>
      <envelope_from>sender.com</envelope_from>
    </identifiers>
    <auth_results>
      <dkim>
        <domain>blabla.com</domain>
        <selector>k1</selector>
        <result>pass</result>
      </dkim>
      <spf>
        <domain>sender.com</domain>
        <scope>mfrom</scope>
        <result>pass</result>
      </spf>
    </auth_results>
  </record>
</feedback>

Это происходит с очень небольшим количеством писем, скажем, с 1%. Большинство писем проходит. Есть опыт работы с этим?

Похоже, у вас несоответствие между полями SMTP «mailFrom» и заголовком «От». Это довольно часто, если вы используете стороннее программное обеспечение для отправки электронных писем от вашего имени.

См. Эти ресурсы: