Назад | Перейти на главную страницу

Ошибка обновления Windows 10

Всем доброе утро,

Короче говоря, я хотел обновить наш домен, присоединенный к ПК с Windows 7, до Windows 10, не стирая их все, поскольку я думал, что это может быть быстрее, чем создание последовательностей задач SCCM для каждого отдела (я был очень неправ ...)

Я на 99% уверен, что приложение или программа вызывают сбой, поскольку обновление чистой машины с Windows 7 (с базовой конфигурацией) работает нормально, и выбор параметра «сохранять файлы» (но не приложения) также является успешным.

Microsoft указала мне на файлы журнала установки, расположенные:

C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log

но этот файл журнала имеет размер ~ 170 МБ и почти 1 миллион строк. Я знаю, что это очень расплывчато, но кто-нибудь знает, как сузить круг причин отката до Windows 7. Есть ли в приведенном выше файле журнала конкретные фразы, которые я могу найти? Или я совсем не в том месте ищу?

заранее спасибо

Начните снизу и найдите строку, которая выглядит как содержащая

Reporting error event -> [<ErrorCode>, <Extended ErrorCode>]

Если это какая-то несовместимость, первой ошибкой, вероятно, будет 0xC1900208, расширенной ошибкой может быть, например, 0x4000C, что означает «обнаружено несовместимое приложение». В любом случае вы можете начать поиск в Google, используя обе коды ошибок. (Руководство Microsoft для ИТ-специалистов можно найти Вот это также может быть хорошим началом, но во многих случаях поиск в Google приводит к темам, в которых есть больше предложений относительно того, какие шаги следует предпринять)

Если это какая-то несовместимость приложений, также будут несколько файлов, называемых

CompatData_<Date>_<ID>.xml 

в папке Пантера. Вы можете открыть самую новую, и она может включать в себя строку, в которой указано приложение, ответственное за вашу проблему. Однако я должен предупредить вас, что я видел много случаев, когда эти файлы существуют и в них не содержится полезной информации, поэтому вам все равно может не повезти, даже если они будут созданы.

Сохраняя ручной ответ по техническим вопросам, но хотел добавить, теперь есть также MS Tool, который анализирует эти журналы для вас и пытается фильтровать важные части. Это называется SetupDiag, и его можно найти Вот.