Назад | Перейти на главную страницу

Не удается установить обновления MS Office

У меня Office 365 в Windows 10. Когда на панели задач появляется значок «Доступны обновления Office», и я нажимаю на него, ничего не происходит. Следующее событие появляется в Even Viewer -> Administrative Events:

Настройки разрешений для конкретного приложения не предоставляют пользователю разрешения на локальную активацию для приложения COM-сервера с CLSID {C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239} и APPID {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}. [my_computer_name \ my_user_name] SID (S-1-5-21-1220442700-3689682443-2787758636-1001) с адреса LocalHost (с использованием LRPC), запущенного в контейнере приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy SID (S-1-15346-2-155514 -2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью инструмента администрирования служб компонентов.

Я последовал за Эта статья (также нашел ряд похожих статей, предлагающих сделать то же самое), но это ничего не изменило.

В соответствии с Уведомления об обновлении для конечных пользователей для Office 365 профессиональный плюс:

После загрузки обновлений на компьютер, на котором запущен Office 365 профессиональный плюс, Office пытается применить обновления. Если по прошествии четырех дней обновления по-прежнему не применяются, в области уведомлений Windows появляется сообщение, информирующее пользователя о том, что обновления доступны.

Сообщение исчезнет через несколько секунд, но значок Office останется видимым в области уведомлений. Если пользователь щелкает сообщение, Office пытается применить обновления. Если какие-либо программы Office в настоящее время используются, их необходимо закрыть.

Если по прошествии шести дней обновления по-прежнему не применяются, во всех вновь открытых документах Office появляется сообщение, напоминающее пользователю, что обновления доступны.

Пользователи могут выбрать Обновить сейчас, чтобы применить обновления. Затем пользователю предлагается закрыть все открытые программы Office. После применения обновлений сообщение исчезнет.

Пользователи также видят уведомления, если переходят на Файл> Аккаунт в программе Office. Раздел «Обновления Office» становится желтым, если обновления готовы к применению.

Вот аналогичная ветка на форуме TechNet Office для справки: Доступны обновления Office. Это просто уведомление. Вы можете вручную применить обновление Office 365 в любом приложении Office.