Внезапно аутентификация IMAP4 для моей учетной записи электронной почты начала давать сбой. Он работал нормально в течение многих лет, и вчера я начал получать ошибки аутентификации.
В нашей организации используется Exchange 2010, размещенный на Windows Server 2008 R2.
Что необычно, так это то, что я могу успешно войти в систему, используя OWA-интерфейс из браузера, а также могу настроить POP3-соединение с любого почтового клиента - и все это с использованием того же имени пользователя и пароля. Не работает только IMAP4.
Что еще более странно, так это то, что во всей организации только у меня есть проблемы с IMAP4. Например, вот два журнала подключений, один из тестовой учетной записи, а другой - мой:
- Connecting to IMAP server our.exchange.server.com on port 993
- Initiating TLS handshake
- Certificate S/N: our-certificate-sn, algorithm: RSA (2048 bits), issued from 7/16/2018 to 12/26/2019 12:00:00 PM, for 2 host(s): *.server.com, server.com.
- Owner: "*.server.com".
- Issuer: "US", "DigiCert Inc", "www.digicert.com", "RapidSSL RSA CA 2018". Valid from 11/6/2017 12:23:33 PM to 11/6/2022 12:23:33 PM.
- Root: "US", "DigiCert Inc", "www.digicert.com", "DigiCert Global Root CA". Valid from 11/10/2006 to 11/10/2024.
- TLS handshake complete
- Connected to IMAP server (our.exchange.server.com)
- The Microsoft Exchange IMAP4 service is ready.
- Authenticating (user: "test1", method: "MSN")...
- IMAP server authentication OK, server says "AUTHENTICATE completed."
- Connecting to IMAP server our.exchange.server.com on port 993
- Initiating TLS handshake
- Certificate S/N: our-certificate-sn, algorithm: RSA (2048 bits), issued from 7/16/2018 to 12/26/2019 12:00:00 PM, for 2 host(s): *.server.com, server.com.
- Owner: "*.server.com".
- Issuer: "US", "DigiCert Inc", "www.digicert.com", "RapidSSL RSA CA 2018". Valid from 11/6/2017 12:23:33 PM to 11/6/2022 12:23:33 PM.
- Root: "US", "DigiCert Inc", "www.digicert.com", "DigiCert Global Root CA". Valid from 11/10/2006 to 11/10/2024.
- TLS handshake complete
- Connected to IMAP server (our.exchange.server.com)
- The Microsoft Exchange IMAP4 service is ready.
- Authenticating (user: "myname", method: "MSN")...
- AUTHENTICATE failed.
Я проверил логи на сервере, есть запись о превышении максимального количества одновременных подключений:
The number of simultaneous connections made by user myname@server.com exceeded the maximum (16)
Поэтому я закрыл все свои клиенты (закрыл клиентское приложение электронной почты на рабочем столе, удалил учетную запись электронной почты с телефона) и ждал один день. Затем я попытался подключиться с настольного клиента, но все равно получил ту же ошибку аутентификации, и на этот раз не было никаких журналов о превышении максимального количества одновременных подключений.
Я только предполагаю, что моя учетная запись каким-то образом "заблокирована" на сервере, но где я могу проверить такую вещь специально для соединений IMAP4? Потому что все остальное (AD, OWA, POP3) отлично работает с тем же логином и паролем.
Помогла простая перезагрузка сервера - теперь IMAP4 работает для моей учетной записи.
Я не буду публиковать его в качестве ответа, так как природа проблемы остается неизвестной.
Проверить журналы приложений в средстве просмотра событий, есть ошибки в журналах?
Кроме того, вы можете использовать Анализатор удаленного подключения Microsoft инструмент для проверки статуса соединения IMAP4.