Назад | Перейти на главную страницу

Как восстановить потерянные документы g-suite

Иногда люди в моей организации сообщают, что файлы, к которым они ранее имели доступ, внезапно исчезли.

Часто они не уверены, кому изначально принадлежал документ.

Обычно я получаю от них ссылку, которую они использовали ранее, а теперь сообщает об ошибке 404.

Учитывая только ссылку на документ Google, могу ли я попытаться восстановить файлы, учитывая, что я не знаю, кому они принадлежат?

Я понимаю, что есть ограниченный период времени после удаления документа, прежде чем он станет невозможным для восстановления. Однако, если файл был только что удален, должен быть какой-то способ вернуть его.

Я пытался пойти ....

Приложения> G Suite> Настройки Диска> Общие диски

а потом фильтрация по удаленному. Однако он не показывает мне файлы, которые я ищу.

Каким будет следующий шаг? Есть ли способ выполнить расширенный поиск на основе идентификатора из URL-адреса?

Раньше ответ был просто: «Мне очень жаль, что файл просто исчез». Однако этого на самом деле недостаточно. Мне кажется, я не понимаю, как Google управляет этими файлами, и это меня очень волнует. Отсутствие возможности восстановить удаленные файлы просто кажется неприемлемым.

Насколько мне известно, у меня нет возможности получать уведомления, когда файлы будут удалены без возможности восстановления, поэтому у меня нет возможности попытаться создать резервную копию данных в более постоянном хранилище.

Я почти готов сообщить соответствующим людям, что нам нужно отказаться от g-suite для наших документов, поскольку риски катастрофической потери файлов слишком высоки. Однако это было бы огромной проблемой.

Любые предложения будут ценны.

Сколько времени прошло, файлы удаляются, потому что удаленные файлы можно восстановить в течение 25 дней, а если этот промежуток времени превышает 30 дней, они также навсегда удаляются из корзины общего диска. Вы можете узнать больше о восстановлении файлов, если у вас есть политики хранилища из https://support.google.com/a/answer/7376096?hl=en