Назад | Перейти на главную страницу

Сбой экспорта общего почтового ящика в PST из-за «неизвестной ошибки»

Ситуация:

Учетная запись электронной почты при добавлении в Outlook автоматически добавляет несколько общих почтовых ящиков. Я хочу создать резервную копию (создать PST) одного из этих общих почтовых ящиков. Однако при экспорте общего почтового ящика в PST через Outlook происходит сбой «Неизвестная ошибка».

Через сам сервер Exchange 2010 я попробовал New-MailboxExportRequest (даже с -BadItemLimit 9 и -MRSServer), но созданный там PST-файл меньше по размеру по сравнению с тем, который был создан Outlook 2016, пока он не вышел из строя. Поэтому я думаю, что New-MailboxExportRequest просто останавливается, когда он терпит неудачу, но я не знаю, является ли он неполным, успешным и т. Д. (Я думаю, неполным, потому что он меньше?)

Через C: \ Users \ wst.WINKING \ AppData \ Local \ Temp \ Outlook Logging я использовал tracerpt foo.etl, чтобы просмотреть файл журнала, и вот результат:

Files Processed:
    Outlook-20180605T0831020847.etl
Total Buffers Processed 909
Total Events  Processed 375535
Total Events  Lost      0
Start Time              dinsdag 5 juni 2018
End Time                dinsdag 5 juni 2018
Elapsed Time            2777 sec
+-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+
|Event Count   Event Name           Task            Opcode          Version         Guid                                  |
+-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+
|          1   EventTrace           0               PartitionInfoExtension 2               {68fdd900-4a3e-11d1-84f4-0000f80464e3}|
|          1   EventTrace           0               Header          0               {68fdd900-4a3e-11d1-84f4-0000f80464e3}|
|          4                        8               0               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|     174885                        1               0               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      87423                        6               2               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      87423                        6               1               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          8                        0               1               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          9                        0               2               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|        150                        0               0               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|        117                        8               2               0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|       3872                        8               0               0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|        121                        8               1               0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|      21320                        6               0               0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|          1                        0               0               0               {2adf8e23-0af9-43c9-ba4c-952ee130540d}|
|         56                        1               0               0               {2adf8e23-0af9-43c9-ba4c-952ee130540d}|
|         12                        0               0               0               {aa8fa310-0939-4ce3-b9bb-ae05b2695110}|
|          2                        1               0               0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         83                        13              0               0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         25                        3               0               0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         12                        10              0               0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         10                        6               0               0               {d8d0510d-3f14-4da9-a096-b9c7ad386da0}|
+-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+
+---------------------------------------------------------------------------------------------------------+
|Event Count   Event Name           Event ID        Version         Guid                                  |
+---------------------------------------------------------------------------------------------------------+
|          1   EventTrace           0               0               {68fdd900-4a3e-11d1-84f4-0000f80464e3}|
|          1   EventTrace           0               2               {68fdd900-4a3e-11d1-84f4-0000f80464e3}|
|      87423                        3               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      87423                        4               0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          2                        194             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        255             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21844                        256             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21874                        258             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21874                        259             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21870                        260             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          4                        262             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          4                        264             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        266             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        267             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21850                        269             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          9                        271             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          2                        313             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          4                        317             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|         10                        327             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21844                        373             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        381             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21844                        387             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21844                        388             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        395             0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        6020            0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          2                        6030            0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          2                        6031            0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        21000           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        21001           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        21002           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|         40                        21003           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        21005           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|        105                        21009           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          8                        21012           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          9                        21013           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|          1                        21014           0               {691e1c12-2693-4d4a-852c-7478657bbe6e}|
|      21320                        5               0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         12                        301             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         13                        302             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         25                        303             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         92                        304             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|       3733                        305             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         89                        306             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|          1                        307             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         15                        309             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         16                        310             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         89                        311             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         25                        314             0               {284b8d30-4aa6-4a0f-9143-ce2e8e1f10f0}|
|         56                        800             0               {2adf8e23-0af9-43c9-ba4c-952ee130540d}|
|          1                        2001            0               {2adf8e23-0af9-43c9-ba4c-952ee130540d}|
|          4                        311             0               {aa8fa310-0939-4ce3-b9bb-ae05b2695110}|
|          4                        332             0               {aa8fa310-0939-4ce3-b9bb-ae05b2695110}|
|          4                        345             0               {aa8fa310-0939-4ce3-b9bb-ae05b2695110}|
|          8                        151             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|          1                        163             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         16                        177             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         11                        213             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|          1                        216             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|          1                        243             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|          2                        363             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         22                        615             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         18                        623             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         41                        628             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|          1                        635             0               {11adbd74-7df2-4e8e-802b-b3bcbfd04a78}|
|         10                        25338           0               {d8d0510d-3f14-4da9-a096-b9c7ad386da0}|
+---------------------------------------------------------------------------------------------------------+

Я не могу найти никаких подробностей об этих идентификаторах событий.

При открытии etl с помощью средства просмотра событий я вижу, что идентификатор события 21013 является ошибкой. То же самое с идентификаторами событий 21003 и 21012. Эти ошибки возникают, но я не могу найти никаких подробностей об этих трех идентификаторах событий.

Есть идеи, как правильно экспортировать полные данные общего почтового ящика в PST? (или выяснить, какой элемент вызывает сбой?)

После выполнения командлета «New-MailboxExportRequest» вы можете запустить следующую команду, чтобы проверить успешность выполнения запроса на экспорт:

Get-MailboxExportRequestStatistics -Identity UserName\MailboxExport -IncludeReport | Fl

Попробуйте удалить почтовый ящик, к которому у вас есть разрешение на полный доступ из Outlook. Затем вам нужно создать новый профиль Outlook и повторно синхронизировать эту учетную запись в Outlook. Сделайте экспорт почтового ящика еще раз, чтобы попробовать. Если режим кэширования не работает должным образом, попробуйте выполнить экспорт в режиме Outlook Online.