Я небольшая компания, имеющая несколько серверов, размещенных в центре управляемого хостинга, в основном Windows 2016 и несколько серверов Windows 2008.
Я получил довольно тревожное электронное письмо, в котором они запрашивают полный административный доступ ко всем нашим серверам из-за процедуры аудита Microsoft SPLA. В случае, если мы не используем их лицензию SPLA, мы обязаны документировать им, как лицензируются наши серверы.
Более того, они требуют постоянного полного административного доступа и установки LicenseWatch.
Как я должен на это отреагировать? Моя первоначальная реакция такая, черт возьми. Правильно ли я считаю их крайне непрофессиональными, или это обычная практика в хостинговых центрах по всему миру?
За все годы работы в этой профессии, десятилетиями размещая серверы у разных провайдеров, я никогда не сталкивался с подобным.
Редактировать:
Я получил копию уведомления об аудите, и особенно следующий абзац, кажется, намекает на то, что Microsoft форсирует доступ ко всем серверам, размещенным у поставщика. С другой стороны, английский не мой родной язык, поэтому я не совсем понимаю, что это значит.
Объем проверки включает в себя размещенные среды [хостинг-провайдера], в том числе вышеуказанное (-ые) соглашение (-я) и все программные услуги Microsoft, используемые или предоставляемые третьим сторонам на и / или от имени [хостинг-провайдера]. Microsoft оставляет за собой право проверить любую лицензию для всех серверов, которые могут предоставлять программные услуги Microsoft.
Они прошли аудит и забывают сообщить Microsoft, что этот актив не принадлежит им.
Аудит Microsoft по юридическому названию, таким образом, хостинговая компания неправильно перечисляет вас и ваш актив.
С юридической точки зрения Microsoft отправит электронное письмо VLSC или владельцу бизнеса, чтобы начать аудит.
Чтобы исправить ситуацию, чтобы она оставалась правильной, спросите у своего хостера контакт аудитора и отправьте электронное письмо контакту microsoft самостоятельно (так как оно всегда приходит из электронной почты Microsoft, остерегайтесь подделки) и поставьте cc на своего хостера, чтобы указать свое собственное актив, а не их.
Microsoft серьезно относится к юридическому названию, у меня был клиент, использующий два юридических имени, но один и тот же адрес, и мне пришлось доказать, что это одна и та же компания.
Ознакомьтесь с условиями обслуживания.
Честно говоря, насколько мне известно, у вас нет юридических обязательств по обоснованию вашего лицензирования перед ними ... однако мы не юристы, и за точным советом вам действительно стоит обратиться к некоторым юристам.
Я не верю, что у них есть право диктовать вам установку программного обеспечения, однако это вполне может быть в условиях обслуживания.
Что касается административного доступа… разве у них этого нет, если это управляемый хостинг?
Вам следует обратиться в службу поддержки компании, чтобы убедиться, что они действительно отправили это письмо. ПЕРЕД совершение каких-либо действий. Простой, кто против вашего IP, вероятно, раскроет, кому принадлежит IP, а впоследствии ваш хостинг-провайдер, а затем начнет попытку социальной инженерии против вас.